85% người Việt tính toán mua xe điện trong 3 năm tới
Người Việt Nam ngày càng ưu tiên tính bền vững trong tiêu dùng và đến 85% sẽ cân nhắc việc mua xe hybrid hoặc xe điện.
Những nội dung cần biết của Đề án 'Doanh nghiệp vì người tiêu dùng'
Ngày 8/1/2021, Bộ Công Thương ban hành quyết định phê duyệt Đề án Doanh nghiệp vì người tiêu dùng giai đoạn 2021 - 2025, với nhiều nội dung rất đáng chú ý.
Tham gia đề án 'Doanh nghiệp vì người tiêu dùng' sẽ được hưởng lợi gì?
Tham gia đề án Doanh nghiệp vì người tiêu dùng giai đoạn 2021 - 2025 của Bộ Công Thương, cả doanh nghiệp và người tiêu dùng cùng hưởng lợi.
Luật sư khuyến cáo người tiêu dùng cách tốt nhất để được pháp luật bảo vệ
Theo các luật sư, người tiêu dùng có nhiều cách để được pháp luật bảo vệ khi phát sinh tranh chấp mua hàng, tuy nhiên cách tốt nhất, nhanh nhất là giữ hóa đơn.
Bảo vệ người tiêu dùng yếu thế - điểm nhấn của Đề án 'DN vì người tiêu dùng'
Người tiêu dùng yếu thế như học sinh, sinh viên, trẻ em ngày càng được các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp quan tâm.
Người tiêu dùng cam chịu là tiếp tay cho gian thương đẩy giá vô tội vạ
Dẫn giải tình trạng hàng hóa nhiều khi tăng giá vô lý, chuyên gia cho rằng người tiêu dùng cam chịu, phản ứng hời hợt là đã tiếp tay cho gian thương “làm giá".
Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2022
Hằng năm, Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam được ấn định là ngày 15/3 với nhiều hoạt động thiết thực hướng đến quyền của người tiêu dùng.
'Tiêu dùng xanh' trở thành xu hướng sống mới: Mua và bán đều hưởng lợi bền vững
Khi thu nhập cá nhân và ý thức tiêu dùng ngày một tăng, mọi người quan tâm hơn đến môi trường và đặc biệt coi trọng hành vi mua bán thân thiện với môi trường.
Thực phẩm nhập khẩu 'vàng thau lẫn lộn': Làm sao để nhận biết hàng chính hãng?
Để đảm bảo sản phẩm mua được xứng đáng với số tiền bỏ ra, người tiêu dùng cần có những kiến thức cần thiết khi mua thực phẩm nhập khẩu.
Bí quyết để doanh nghiệp 'giữ chân' khách hàng: Quy tắc ứng xử là điều cốt lõi
Doanh nghiệp biết quan tâm, xây dựng và thực thi bộ quy tắc ứng xử với người tiêu dùng là một doanh nghiệp có trách nhiệm về sản phẩm dịch vụ mà mình cung ứng ra.
Sự 'sống còn' của doanh nghiệp phụ thuộc vào văn hóa ứng xử với người tiêu dùng
Trong những năm gần đây, vấn đề chất lượng về hàng hoá dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam đang là một bức xúc lớn đối với người tiêu dùng.
4 điều bạn cần lưu ý trước khi ký hợp đồng để tránh rủi ro nếu xảy ra tranh chấp
Hiện nay, hợp đồng doanh nghiệp sử dụng để ký kết với nội dung, điều khoản không rõ ràng, gây bất lợi cho người tiêu dùng ngày càng phổ biến.
Người bán hàng bị xử phạt ra sao khi có hành vi xâm hại quyền lợi khách hàng?
Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm quyền lợi người tiêu dùng nặng hay nhẹ mà cá nhân, tổ chức sẽ bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.
Người bán hàng có trách nhiệm ra sao đối với thông tin cá nhân của khách hàng?
Hiện nay, bảo vệ thông tin của người tiêu dùng là một trong những vấn đề được hầu hết mọi người quan tâm.
Bỏ túi 'bí quyết' khi mua hàng giúp bạn tránh thiệt hại tài sản
Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng là điều cần thiết để người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi của chính mình.
Mua hàng ở 'chợ tạm, chợ cóc', quyền lợi người tiêu dùng được đảm bảo ra sao?
Khi mua hàng hóa từ những “chợ tạm, chợ cóc”, người bán hàng rong, quyền lợi người tiêu dùng vẫn được bảo đảm nếu xảy ra tranh chấp.
Thường xuyên nhận tin nhắn rác, cuộc gọi làm phiền, bạn cần làm gì?
Nhiều người thường xuyên bị “tra tấn” bởi tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi lôi kéo mua sản phẩm, vay tiền chỉ cần chứng minh thư... gây khó chịu và ảnh hưởng cuộc sống.
Bạn sẽ không 'vứt sọt rác' các hóa đơn sau khi mua hàng nếu biết trước điều này
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại, người tiêu dùng có thể bị từ chối và chịu thiệt hại nếu không có hóa đơn giao dịch.
Người tiêu dùng gặp vấn đề rủi ro khi mua hàng, nên làm gì để đòi lại quyền lợi?
Người tiêu dùng có quyền yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước bảo vệ quyền lợi của mình khi tổ chức, cá nhân kinh doanh có hành vi gây thiệt hại đến lợi ích công cộng.
Khi mua phải hàng hóa bị lỗi hoặc hỏng, chế độ bồi thường thế nào là đúng luật?
Hàng hóa bị lỗi hoặc hỏng do nhà sản xuất cung cấp, người mua hoàn toàn được đổi trả hoặc hoàn tiền.
Những điều bạn cần lưu ý khi mua sắm trực tuyến để không 'tiền mất tật mang'
Hình thức mua sắm trực tuyến ngày càng được sử dụng rộng rãi, nhưng những hạn chế, rủi ro mà nó ảnh hưởng đến người tiêu dùng lại rất đáng lo ngại.
Không chỉ người bán hàng, trách nhiệm của 'bên thứ 3' với khách hàng còn cao hơn
Bên cạnh trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh, bên thứ ba cũng cần có trách nhiệm trong việc cung cấp thông tin cho người tiêu dùng.
8 điều cần tuân thủ của người làm kinh doanh: Ghi nhớ để không vi phạm pháp luật
Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sẽ bị xử phạt theo pháp luật nếu vi phạm một trong những điều dưới đây.
Khi bạn là người tiêu dùng: Hãy tận dụng 8 quyền cơ bản được pháp luật bảo vệ
Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có các quyền được bảo vệ về tính mạng, sức khỏe, tài sản, quyền được cung cấp thông tin về tổ chức.
5 chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể bạn chưa biết
Chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định tại Điều 5 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010.
'Hốt bạc' từ nghề buôn bánh kẹo 'xách tay' dịp Tết
Nắm bắt được tâm lý sính ngoại, nhiều mối buôn hàng xách tay nhập bánh kẹo ngoại về bán dịp Tết. Lãi mỗi chuyến lên tới hàng trăm triệu đồng.
Người Việt tiết kiệm nhất thế giới
78% người Việt có xu hướng tiết kiệm khi có tiền nhàn rỗi. Tỉ lệ này đang đứng đầu trong hàng trăm nước được khảo sát.