Vietnam Airlines và Jetstar Pacific ‘cấm cửa’ Galaxy Note 7
Cả Vietnam Airlines và Jetstar Pacific đã ra thông báo không cho phép mang điện thoại Galaxy Note 7 lên máy bay.
Cả Vietnam Airlines và Jetstar Pacific đã ra thông báo không cho phép mang điện thoại Galaxy Note 7 lên máy bay.
Bỏ qua khuyến cáo cũng như lệnh thu hồi của nhà sản xuất, nhiều người dùng Galaxy Note 7 tại Việt Nam đã từ chối trả lại sản phẩm bất chấp rủi ro và nguy cơ phát nổ của thiết bị.
Các hãng smartphone khác như Apple, Motorola đều sử dụng thêm phòng thí nghiệm của bên thứ ba để kiểm tra chất lượng của pin.
Từ ngày 15/10 các hãng hàng không Air Berlin, Singapore Airlines và Alitalia đã cấm triệt để việc chuyên chở smartphone Galaxy Note 7 do Samsung sản xuất vì sợ cháy nổ.
Mới đây, Samsung đã thông báo chính thức dừng bán và thu hồi toàn bộ điện thoại Galaxy Note 7 trên toàn cầu.
Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đang tích cực giám sát chương trình thu hồi và hoàn tiền 12.633 chiếc Samsung Galaxy Note 7 tại Việt Nam, đồng thời khuyến cáo người dùng đang sở hữu smartphone này cần lập tức tắt nguồn, không sử dụng máy.
Tương tự nhiều thị trường khác, Việt Nam cũng là nơi Samsung mất một lượng tiền lớn khi thu hồi Galaxy Note 7.
Viễn Thông A và Mai Nguyên vừa ra thông báo cho biết, khách hàng mua Samsung Galaxy Note 7 của họ có thể mang ra các cửa hàng để đổi, trả máy, không cần đến trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung.
Hãng điện tử Hàn Quốc đã bắt đầu gửi đến khách hàng đã mua điện thoại Galaxy Note 7 những hộp cách nhiệt đặc biệt để phục vụ cho việc thu hồi và vận chuyển sản phẩm trở lại nơi sản xuất.
Trong lúc chờ đợi câu trả lời chính thức từ phía nhà sản xuất Samsung Hàn Quốc cũng như các cơ quan điều tra trên toàn cầu, các chuyên gia trong nước và quốc tế cũng đã có những lý giải riêng về sự cố này.
Những người kinh doanh Galaxy Note 7 xách tay ở Việt Nam đang gặp cảnh khó xử vì không thể trả lại máy cho nhà mạng ở Hàn Quốc, đa số chấp nhận lỗ khi khách mang máy đến trả.
Mặc dù Samsung đang kêu gọi thu hồi Note 7 tại Việt Nam nhưng vẫn có người không muốn trả lại máy.
Giới chuyên gia kinh tế cho rằng, việc Samsung thu hồi hàng chục triệu chiếc điện thoại Galaxy Note 7, thiệt hại lên đến hàng tỷ USD sẽ tác động xấu đến nền kinh tế Việt Nam.
Khách hàng mua Samsung Galaxy Note 7 chính hãng tại Việt Nam không những được trả lại tiền mà còn được tặng phiếu mua hàng trị giá 1,5 triệu đồng.
Công ty Hàn Quốc yêu cầu đối tác ngừng bán Galaxy Note 7, gồm cả phiên bản cũ và máy đổi mới, đồng thời tư vấn khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm.
Đại diện Samsung Vina cho biết không có chuyện hãng ngừng sản xuất Galaxy Note 7, công ty này chỉ đang điều chỉnh lại kế hoạch sản xuất và khắc phục sự cố.
Samsung quyết định tạm dừng dây chuyền sản xuất Galaxy Note 7 vì những vụ cháy nổ vẫn diễn ra sau khi hãng thu hồi và đổi máy mới.
Sau khi Galaxy Note 7 phát nổ, Samsung dường như chưa có giây phút nào được nghỉ ngơi.
Samsung cho biết chừng nào chưa được tiếp cận với sản phẩm thì chưa thể khẳng định nguyên nhân của vụ việc là do chiếc Note 7 được đổi pin hay không.
Một chuyến bay của hãng Southwest Airlines sắp rời Louisville (Kentucky, Mỹ) thì phải cho sơ tán hành khách vì điện thoại Galaxy Note 7 của một vị khách bốc khói nghi ngút.
Trong khi khó khăn với Galaxy Note 7 chưa chấm dứt, Samsung lại vướng rắc rối khác khi một số máy giặt của hãng phát nổ ở Mỹ.
Một người dùng Trung Quốc cho biết chiếc điện thoại thông minh Note 7 thay thế mới của Samsung đã phát nổ sau khi anh này mua nó đầu tuần này.
Khác với các tin đồn, nhiều nhà mạng Mỹ đã bắt đầu bán lại Galaxy Note 7 vào 21/9, sớm một tháng so với dự tính.
Hôm qua 19/7, tại thị trường Hàn Quốc, Samsung đã tiến hành đổi máy mới cho người dùng đã mua Samsung Galaxy Note 7, sản phẩm được báo cáo là gặp sự cố nổ pin khi đang sạc hoặc bỗng dưng mất nguồn.
Samsung bắt đầu bán lại Galaxy Note 7 tại Hàn Quốc từ cuối tháng này, gần 2 tuần sau khi Apple mở bán iPhone 7.
Lại thêm một trường hợp Samsung Galaxy Note 7 phát nổ khi đang sạc trên ôtô, khiến chiếc xe này bốc cháy ngùn ngụt trên một cao tốc ở Port St Lucie, Florida, Mỹ.
Việc hãng Samsung thu hồi 2,5 triệu chiếc Galaxy Note 7 sau những sự cố nổ pin liên tiếp đã làm dấy lên không ít lo ngại về sự an toàn của loại pin này.
Phía Samsung xác nhận, hãng chưa có kế hoạch vô hiệu hóa Galaxy Note 7 từ xa, và khuyên người dùng nên cập nhật tin tức từ trang web chính thức thay vì nghe theo tin đồn.
Một người dùng Xiaomi Mi4c tại Trung Quốc đã bị bỏng tới 3 độ sau khi chiếc điện thoại thông minh của anh phát nổ ở trong túi quần.
Điện thoại Galaxy Note 7 bây giờ đã được ví như một quả bom và Samsung đã buộc phải cảnh báo người tiêu dùng tắt máy điện thoại này và đem đổi ngay tại nơi bán nó.