Hãng điện tử Hàn Quốc đã bắt đầu gửi đến khách hàng đã mua điện thoại Galaxy Note 7 những hộp cách nhiệt đặc biệt để phục vụ cho việc thu hồi và vận chuyển sản phẩm trở lại nơi sản xuất.
Đây được coi là một trong những nỗ lực vớt vát lại uy tín trong cuộc khủng hoảng nghiêm trọng này.
Bình luận