Theo Tổng cục Hải quan, giá mỗi chiếc khăn lụa Trung Quốc nhập về Việt Nam trung bình chỉ khoảng 28.000 đồng, trong khi đó, những chiếc khăn được Khaisilk bóc mác, dán nhãn 'Made in Vietnam' đều bán với giá không dưới nửa triệu đồng.
Với giá bán chỉ 30.000 đồng cho mỗi chiếc khăn tơ tằm, nhiều doanh nghiệp bán mặt hàng này khẳng định "không bao giờ lụa tơ tằm có giá rẻ giật mình như thế".
Sau khi tiến hành thanh, kiểm tra toàn bộ sản phẩm tại của hàng Khaisilk (113 Hàng Gai, Hoàn Kiếm, Hà Nội), đại diện Chi cục Quản lý Thị trường Hà Nội cho biết: “Nhân viên cửa hàng Khaisilk đã tự mua hàng Trung Quốc và thay nhãn Made in Vietnam”.
Phát biểu trên báo chí, doanh nhân Hoàng Khải cam kết sẽ thu hồi toàn bộ sản phẩm sau vụ bê bối "một sản phẩm 2 tem mác", hoàn lại tiền cho các khách hàng mang sản phẩm đến trả; tuy nhiên, thực tế không như doanh nhân này hứa.