
Hà Nội đo hành trình trải nghiệm của người dân để tìm điểm nghẽn dịch vụ công
Sợ lộ thông tin cá nhân và hiệu quả phản hồi khiến nhiều người ngại góp ý về dịch vụ công, dù đây là dữ liệu quan trọng cho cải cách hành chính.

Sợ lộ thông tin cá nhân và hiệu quả phản hồi khiến nhiều người ngại góp ý về dịch vụ công, dù đây là dữ liệu quan trọng cho cải cách hành chính.

Đây là mục tiêu thu thập dữ liệu mà chiến dịch khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ công TP Hà Nội do HiHUB triển khai đã đặt ra.

Chuyển đổi số không nhằm tạo ra các chỉ số công nghệ bề nổi mà phải giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn.

Người dân Hà Nội có thể đánh giá chất lượng 67 dịch vụ công thông qua cổng khảo sát độc lập, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính.