bảo vệ người tiêu dùng

Hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 2022 thời kỳ 'bình thường mới'

Vừa qua, Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam được tổ chức thành công với chủ đề “Tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới”.

Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam thời kỳ 'Bình thường mới'

Bộ Công Thương và UBND TP.HN sẽ phối hợp các tỉnh tổ chức Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng VN chủ đề “Tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới”.

Lễ phát động Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2022

Hằng năm, Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam được ấn định là ngày 15/3 với nhiều hoạt động thiết thực hướng đến quyền của người tiêu dùng.

Kinh doanh trách nhiệm, hướng đến phát triển bền vững trong bình thường mới

Sáng 15/12/2021, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD) tổ chức tọa đàm "Kinh doanh trách nhiệm - Tiêu dùng bền vững trong thời kỳ bình thường mới”.

Tuyệt chiêu đơn giản giúp người tiêu dùng tránh mua phải hàng giả, hàng nhái

Vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đang là vấn đề gây nhức nhối cho người tiêu dùng Việt hiện nay, làm thế nào để tránh?

Bí quyết để doanh nghiệp 'giữ chân' khách hàng: Quy tắc ứng xử là điều cốt lõi

Doanh nghiệp biết quan tâm, xây dựng và thực thi bộ quy tắc ứng xử với người tiêu dùng là một doanh nghiệp có trách nhiệm về sản phẩm dịch vụ mà mình cung ứng ra.

Sự 'sống còn' của doanh nghiệp phụ thuộc vào văn hóa ứng xử với người tiêu dùng

Trong những năm gần đây, vấn đề chất lượng về hàng hoá dịch vụ của các doanh nghiệp Việt Nam đang là một bức xúc lớn đối với người tiêu dùng.

4 mẹo nhỏ nhưng 'có võ' giúp bạn mua sắm trực tuyến an toàn, đáng tiền hơn

Để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chất lượng, thời gian và có bảo hành, người tiêu dùng cần ghi nhớ những điều này.

4 điều bạn cần lưu ý trước khi ký hợp đồng để tránh rủi ro nếu xảy ra tranh chấp

Hiện nay, hợp đồng doanh nghiệp sử dụng để ký kết với nội dung, điều khoản không rõ ràng, gây bất lợi cho người tiêu dùng ngày càng phổ biến.

Bỏ túi 'bí quyết' khi mua hàng giúp bạn tránh thiệt hại tài sản

Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng là điều cần thiết để người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi của chính mình.

Mua hàng ở 'chợ tạm, chợ cóc', quyền lợi người tiêu dùng được đảm bảo ra sao?

Khi mua hàng hóa từ những “chợ tạm, chợ cóc”, người bán hàng rong, quyền lợi người tiêu dùng vẫn được bảo đảm nếu xảy ra tranh chấp.

Thường xuyên nhận tin nhắn rác, cuộc gọi làm phiền, bạn cần làm gì?

Nhiều người thường xuyên bị “tra tấn” bởi tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi lôi kéo mua sản phẩm, vay tiền chỉ cần chứng minh thư... gây khó chịu và ảnh hưởng cuộc sống.

Bạn sẽ không 'vứt sọt rác' các hóa đơn sau khi mua hàng nếu biết trước điều này

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại, người tiêu dùng có thể bị từ chối và chịu thiệt hại nếu không có hóa đơn giao dịch.

Không chỉ người bán hàng, trách nhiệm của 'bên thứ 3' với khách hàng còn cao hơn

Bên cạnh trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh, bên thứ ba cũng cần có trách nhiệm trong việc cung cấp thông tin cho người tiêu dùng.

6 trách nhiệm người bán hàng cần tuân thủ: Vì sao phải niêm yết giá công khai?

Cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng là trách nhiệm của mọi tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh.

8 điều cần tuân thủ của người làm kinh doanh: Ghi nhớ để không vi phạm pháp luật

Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ sẽ bị xử phạt theo pháp luật nếu vi phạm một trong những điều dưới đây.

Khi bạn là người tiêu dùng: Hãy tận dụng 8 quyền cơ bản được pháp luật bảo vệ

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có các quyền được bảo vệ về tính mạng, sức khỏe, tài sản, quyền được cung cấp thông tin về tổ chức.

5 chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể bạn chưa biết

Chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được quy định tại Điều 5 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010.

TikTok kêu gọi người dùng chung tay vì một cộng đồng mạng an toàn

Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam và Hội truyền thông số Việt Nam cam kết cùng nhau mang đến cho người dùng TikTok tại Việt Nam một sân chơi an toàn và tích cực.

Con Cưng treo giải thưởng 1 tỷ đồng: Thiện chí hay thách thức khách hàng?

Nhiều người cho rằng giải thưởng 1 tỷ đồng của Con Cưng như đang thách thức khách hàng của mình; còn ông Vĩnh - người tố thương hiệu này, nói có đầy đủ bằng chứng để kiện ra tòa.

Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm bị khiếu nại nhiều nhất

Cục Cạnh tranh nhận khiếu nại nhiều nhất về lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm; trong đó, rất nhiều người phản ánh về việc bị đòi nợ nhầm từ các công ty tài chính.

Doanh nghiệp muốn chống hàng giả nhưng vẫn vô tư làm... hàng nhái

Theo PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, có một nghịch lý là 90% doanh nghiệp sợ việc sản phẩm của doanh nghiệp mình bị doanh nghiệp khác làm giống, nhưng lại có tới 70% doanh nghiệp khi được hỏi lại trả lời sẵn sàng sao chép kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm của các đơn vị khác.