Theo dấu bán hàng online, Nghệ An phát hiện loạt vụ vi phạm trong tháng 12

Lần theo dấu vết từ không gian mạng

Cuối năm là thời điểm hoạt động mua bán trực tuyến tại Nghệ An diễn ra sôi động, đặc biệt trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và hình thức livestream bán hàng. Tuy nhiên, chính sự thuận tiện này cũng bị nhiều đối tượng lợi dụng để đưa hàng giả, hàng kém chất lượng ra thị trường.

Theo lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Nghệ An, trong tháng 12, thông qua công tác giám sát không gian mạng và phản ánh của người tiêu dùng, nhiều đầu mối kinh doanh online có dấu hiệu vi phạm được đưa vào diện kiểm tra, xử lý.

Đầu tháng 12, Đội QLTT số 1 kiểm tra một cá nhân kinh doanh mỹ phẩm qua mạng xã hội tại TP Vinh. Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện hơn 400 sản phẩm mỹ phẩm không có hóa đơn, chứng từ, không có nhãn phụ tiếng Việt, được quảng cáo là hàng “xách tay chính hãng”. Tổng trị giá lô hàng vi phạm ước tính trên 150 triệu đồng.

Tiếp đó, ngày 15/12, lực lượng QLTT phối hợp với Công an tỉnh Nghệ An kiểm tra một kho hàng tập kết phục vụ bán hàng qua sàn thương mại điện tử tại huyện Diễn Châu. Qua kiểm tra, phát hiện gần 1.200 sản phẩm quần áo, giày dép có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng, không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp pháp. Trị giá hàng hóa vi phạm khoảng 250 triệu đồng.

Ngoài ra, trong tháng 12, lực lượng chức năng còn phát hiện một số trường hợp bán thực phẩm chức năng, sản phẩm hỗ trợ sức khỏe qua livestream với nội dung quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Nhiều sản phẩm chưa được công bố chất lượng theo quy định nhưng vẫn được chào bán công khai.

Các hành vi vi phạm phổ biến

Theo đánh giá của lực lượng chức năng Nghệ An, các hành vi vi phạm trên môi trường thương mại điện tử tập trung vào việc buôn bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ; gian lận thương mại; không niêm yết giá hoặc niêm yết không rõ ràng; vi phạm quy định về giao dịch điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thủ đoạn phổ biến là sử dụng nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau, không đăng ký kinh doanh, không lưu giữ hàng hóa tại địa điểm cố định, chỉ giao hàng sau khi chốt đơn online, gây khó khăn cho công tác kiểm tra.

Đối với các vụ việc phát hiện, lực lượng chức năng tỉnh Nghệ An ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính, đồng thời tịch thu, tiêu hủy hàng hóa vi phạm theo quy định pháp luật.

Tổng số tiền xử phạt và trị giá hàng hóa bị xử lý trong tháng 12 lên đến hàng trăm triệu đồng. Cùng với xử phạt, các cá nhân, tổ chức vi phạm còn bị buộc chấm dứt hành vi kinh doanh trái phép trên môi trường thương mại điện tử.

Lực lượng chức năng Nghệ An khuyến cáo người dân khi mua sắm trực tuyến cần lựa chọn các gian hàng uy tín, có đầy đủ thông tin người bán; kiểm tra kỹ nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa; không tin vào các quảng cáo thổi phồng công dụng hoặc mức giá thấp bất thường.

Trong thời gian tới, Nghệ An sẽ tiếp tục tăng cường theo dõi, kiểm tra hoạt động kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng môi trường mua sắm online lành mạnh.