(VTC News) - Độc giả Lê Hùng đã nhận được bồi thường và cảm thấy hài lòng với cách giải quyết của công ty Lazada.
(VTC News) - Độc giả Lê Hùng đã nhận được bồi thường và cảm thấy hài lòng với cách giải quyết của công ty Lazada.
Phản ánh lên báo điện tử VTC News, anh Lê Hùng ở TP HCM bức xúc kể, ngày 30/03/2013 anh có tham gia chương trình "Giảm giá mỗi giờ - Giá cực tốt chỉ trong 1 giờ" của công ty lazada Việt Nam.
Tại thời điểm chương trình bắt đầu có 2 sản phẩm niêm là chuột máy tính Genius Traveler và máy lấy ráy tai có đèn led xuất hiện yết với mức giá 0 đồng. Chỉ vài giây sau khi xuất hiện 2 sản phẩm này, anh Hùng đã đăng ký mua thành công cả 2 sản phẩm này với mức giá niêm yết như trên website.
Tuy nhiên, đến khi nhận hàng, anh Hùng rất ngạc nhiên khi nhân viên giao hàng tại nhà của công ty Lazada đưa sản phẩm với mức giá đúng của sản phẩm, chứ không phải là 0 đồng như giá niêm yết trong chương trình.
Website bán hàng Lazada
Ngày 11/4, Lazada Việt Nam đã có phản hồi chính thức. Phía Lazada cho biết trong chương trình "Giảm giá mỗi giờ - Giá cực tốt chỉ trong 1 giờ" vào ngày 30/03 trên Lazada.vn, do sự cố ngoài ý muốn về hệ thống nên sản phẩm chuột máy tính Traveller Genius 7000 đã hiển thị với mức giá lỗi là 0đ. Tuy nhiên, khi khách hàng nhấp chuột vào sản phẩm trên và được dẫn đến trang thông tin chi tiết thì giá chính xác của sản phẩm hiện ra là 245.000 đồng.
Sau đó, khi khách hàng thực hiện mua hàng thì tại trang thanh toán cuối cùng, giá của sản phẩm này vẫn hiển thị là 245.000 đồng. Sau khi đơn hàng được thực hiện thành công, Lazada.vn đã gởi một email xác nhận vào hộp thư của khách hàng (anh Lê Hùng) và ghi rõ số tiền thanh toán cho sản phẩm này là 245.000 đồng. Chính vì vậy, khi khách hàng không hủy đơn hàng này thì khách hàng đã chấp nhận thanh toán chính xác là 245.000 đồng cho sản phẩm đã mua.
“Mặc dù vậy, Lazada.vn cảm thấy rất tiếc vì điều này và đã nhanh chóng liên lạc với anh Hùng để giải thích và có cách giải quyết thích hợp” - Phía Lazada khẳng định.
Độc giả Lê Hùng cũng hài lòng phản ứng của Lazada khi có thư phúc đáp: “Tôi và công ty Lazada đã đi đến thỏa thuận về bồi thường thiệt hại cho tôi. Tôi cảm thấy hài lòng về cách giải quyết của công ty Lazada. Tôi xin đóng lại việc khiếu nại của mình tại đây”.
130 năm ngày sinh đồng chí Hồ Tùng Mậu (15/6/1896-15/6/2026) là dịp để toàn Đảng, toàn dân và toàn quân ta thành kính tri ân công lao, đóng góp to lớn của đồng chí.
Cơ quan khí tượng vừa phát đi bản tin cảnh báo mưa lớn ở vùng núi Bắc Bộ, tập trung vào chiều tối và đêm nay, đồng thời nhận định thời tiết Hà Nội 10 ngày tới.
Thuốc daraxonrasib có tác dụng ức chế một loại protein đột biến liên quan đến sự phát triển của khối u, vốn xuất hiện trong hơn 90% trường hợp ung thư tuyến tụy.
Thông tin về thuốc tiêm ung thư có thể khiến khối u “biến mất” sau vài tuần đang gây chú ý, song bác sĩ cảnh báo đây mới là kết quả bước đầu và chưa đồng nghĩa chữa khỏi bệnh.
Sau những tranh cãi, nghi vấn sử dụng ý tưởng nghệ thuật mà chưa xin phép trong MV Come My Way của Sơn Tùng M-TP, đơn vị phụ trách mỹ thuật và thiết kế đã lên tiếng.
Từng là nhóm nhạc nam được yêu thích, V.Music nay có ngã rẽ khác biệt sau hơn một thập kỷ tan rã, người kín tiếng rời showbiz, người vướng vòng lao lý.
Trong tháng 5, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 5 tăng 0,29% so với tháng trước, tăng 3,61% so với tháng 12/2025 và tăng 5,6% so với cùng kỳ năm trước.
Nvidia tiếp tục khẳng định vị thế dẫn dắt thị trường khi công bố RTX Spark, dòng siêu chip hoàn toàn mới được thiết kế đặc biệt cho thế hệ máy tính cá nhân.
Diễn viên gạo cội Ngụy Tông Vạn, người ghi dấu ấn sâu đậm với vai Tư Mã Ý trong Tam Quốc diễn nghĩa 1994, qua đời ở tuổi 89 sau thời gian chống chọi bệnh tật.
Từng lập kỳ tích ghi 4 bàn vào lưới Brazil và sở hữu hiệu suất ghi bàn hàng đầu World Cup, cái tên Ernst Wilimowski lại không được nhiều người nhớ tới.
Tốt nghiệp xuất sắc Học viện Cảnh sát nhân dân, Trung úy Lê Xuân Đạt đã trải qua những trải nghiệm đặc biệt của ngành học được ví là giúp "tử thi lên tiếng”.
Không chỉ phần ruột ngọt mát, giải nhiệt ngày hè, vỏ dưa hấu lại được y học cổ truyền xem như vị thuốc có tác dụng thanh nhiệt, lợi tiểu và hỗ trợ tiêu hóa hiệu quả.
Dù đánh giá cao sức hút của Sơn Tùng M-TP, chuyên gia Lê Quang Đức cho rằng theo chuẩn quốc tế, ca sĩ vẫn còn thiếu nhiều yếu tố để định vị ở tầm khu vực, thế giới.
Bộ Công Thương ra mắt ứng dụng “Quanh tôi”giúp người dân dễ dàng tìm kiếm cửa hàng xăng dầu, tra cứu thông tin, gửi phản ánh và quản lý chi phí nhiên liệu.
Nhiều chủ xe lo lắng vì hiện tượng khó nổ, hụt ga khi dùng xăng E10, chuyên gia cho rằng nguyên nhân nằm ở hệ thống nhiên liệu xuống cấp, không phải do E10.
Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng chỉ đạo chủ đầu tư xem xét, quyết định việc chấm dứt hợp đồng đối với nhà thầu phụ trách thi công dự án cầu Tam Tiến và đường dẫn.
Tuy rất quen thuộc với món ăn này, ít ai biết rõ một ổ bánh mì không nặng bao nhiêu gram; đây là thông tin giúp bạn chủ động kiểm soát lượng calo nạp vào.
Hotline: 0855.911.911 
RSS 
Bình luận 
