Apple thừa nhận cố tình làm chậm các dòng iPhone cũ

Apple vừa tiết lộ bản cập nhật iOS năm ngoái có tính năng cố tình kìm hãm hiệu suất hoạt động của thiết bị di động.

Cụ thể, nó làm smartphone khởi động chậm đáng kể. Apple tin rằng phương pháp này sẽ giải quyết vấn đề tuổi thọ cao của pin iPhone, vốn không có khả năng giữ năng lượng lâu trong điều kiện nhiệt độ lạnh.

Tuổi thọ pin iPhone sụt giảm làm thiết bị khởi động chậm chạp cũng như có thể dừng hoạt động đột ngột. Điển hình là vụ việc của iPhone 6 và 6S năm ngoái. Bộ xử lý trong mỗi thiết bị thường cố gắng đạt hiệu suất tốt nhất, nhưng cục pin lại không thể đáp ứng dẫn đến việc iPhone phải tắt nguồn tức khắc.

Theo lời Apple, bắt đầu từ bản cập nhật iOS 10.2.1, hệ điều hành sẽ cố tình làm chậm hoạt động của thiết bị nhằm tránh việc tự động tắt nguồn trong tình trạng lượng pin hoạt động ở mức thấp hoặc tuổi thọ của pin iPhone quá cao. 

Video: Đòi trả lại iPhone X vì Face ID nhận diện cả đồng nghiệp

Năm ngoái, Apple đưa vào iPhone 6, 6s, SE tính năng giúp làm mượt những tác vụ cao chỉ khi cần thiết để ngăn chặn việc thiết bị tự động tắt trong các tình trạng này. Bây giờ, iPhone 7 với bản cập nhật iOS 11.2 cũng sẽ được cập nhật và dự định hỗ trợ các sản phẩm khác trong tương lai.

"Mục tiêu của chúng tôi là đưa trải nghiệm tốt nhất tới người dùng, bao gồm hiệu năng tổng quát và kéo dài tuổi thọ cho thiết bị. Pin lithium-ion khó có khả năng đáp ứng hiệu năng cao nhất khi trong thời tiết lạnh, dung lượng pin ít hay chai theo thời gian và điều này có thể dẫn tới thiết bị tự động tắt để bảo vệ các linh kiện điện tử bên trong máy", phát ngôn viên của Apple trả lời. 

Đã có rất nhiều tín đồ Táo khuyết phàn nàn rằng hiệu suất hoạt động iPhone đời cũ của họ giảm mạnh mỗi khi một sản phẩm mới từ Apple được ra mắt. Hơn nữa, nhiều người cho rằng Apple cố tình làm việc này nhằm thúc ép người dùng mua iPhone đời mới hoặc thay pin iPhone mới, trong khi phí thay pin iPhone khá cao (khoảng 2 triệu đồng, không bảo hành).

"Tôi đã thử nghiệm nhiều lần về ảnh hưởng của tuổi thọ pin đối với hiệu suất iPhone nhưng động thái của Apple hoàn toàn không giải quyết được vấn đề. Họ chỉ muốn người dùng lên đời iPhone", John Poole - sáng lập Geekbench, trang web chuyên đánh giá hiệu suất của thiết bị điện tử - chia sẻ.