Ngày 9/10, chị T.T.N.H chủ quán cà phê Cóc ở số 115 đường Mai Hắc Đế, TP Buôn Ma Thuột (Đăk Lăk), phản ánh việc một số chai trà Dr.Thanh chị mua về để bán cho khách nổi váng màu vàng đục.
Trên những chai này có đề ngày sản xuất 26/8/2012, hạn sử dụng đến ngày 2/8/2013 do Cty TNHH TM DV Tân Hiệp Phát (219 Đại lộ Bình Dương, phường Vĩnh Phú, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương) sản xuất, đóng chai.
Sau khi phát hiện, chị H. đã gọi điện đến đường dây nóng của Cty in trên nhãn mác và nhận được phản hồi sẽ có người đến để giải quyết. 
Váng nhầy trong chai trà được lấy ra.
Chiều ngày 8/10, có một người xưng là đại diện Công ty đã đến gặp chị xin lỗi và giải thích rằng việc chai nước bị đóng váng là do lỗi ở khâu đóng chai.
Người này thỏa thuận với chị sẽ tặng chị 3 thùng Dr.Thanh, 2 mũ bảo hiểm nhưng chị không đồng ý.
“Tôi cần công ty có một lời giải thích rõ ràng về nguyên nhân và bồi thường hợp lý. Tại sao lô hàng bị lỗi không tiến hành thu hồi mà để lưu hành trên thị trường?”-chị H. bức xúc.
Theo Tiền Phong
Bình luận