Công nghệ làm thay đổi cách người trẻ đi du lịch
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cùng sự phát triển của khoa học - công nghệ và thông tin - truyền thông đã tạo ra các sản phẩm ứng dụng đa dạng khiến lĩnh vực du lịch có sự thay đổi đáng kể. Trong đó, nhóm khách du lịch trẻ, thường là những người thuộc gen Y và Gen Z là những người đã và đang định hình xu hướng du lịch toàn cầu trong tương lai.
Báo cáo nghiên cứu hành vi người dùng trên Klook - nền tảng thương mại điện tử về trải nghiệm và du lịch cho thấy, 54% giới trẻ sinh từ năm 1997 đến 2012 khu vực châu Á - Thái Bình Dương và 69% giới trẻ Việt Nam sử dụng mạng xã hội làm công cụ đầu tiên tìm thông tin, cảm hứng và lập kế hoạch cho chuyến du lịch.
73% giới trẻ Việt Nam xem các đánh giá, đề xuất trên mạng xã hội là nguồn đáng tin cậy trước khi ra quyết định lựa chọn điểm đến.
Smart Travel.
Thống kê của Hiệp hội Du lịch Việt Nam năm 2019 cũng cho thấy, trong 5 năm trở lại đây, nhu cầu tìm kiếm các thông tin về du lịch trên mạng tại Việt Nam tăng hơn 32 lần. Trong đó, mỗi tháng có hơn 5 triệu lượt tìm kiếm bằng tiếng Việt về các sản phẩm du lịch trong và ngoài nước.
Không giống các thế hệ trước, từ cảm hứng du lịch cho đến họn địa điểm du lịch của giới trẻ giờ đây gần như phụ thuộc vào các nhóm, kênh, trang thông tin, giới thiệu, chia sẻ về du lịch trên nền tảng mạng xã hội hoặc thông qua các ứng dụng công nghệ.
Tận dụng những lợi ích từ công nghệ mang lại, các bạn trẻ hiện nay có thể trải nghiệm du lịch theo hướng chủ động và mang tính cá nhân hóa nhiều hơn. Câu chuyện “xách ba lô lên và đi” giờ đây chỉ gói gọn trong một vài nút chạm - từ lên lộ trình và chia sẻ trải nghiệm trên mạng xã hội.
Du khách hoàn toàn có thể tự tìm hiểu các thông tin du lịch thông qua điện thoại thông minh hay máy tính bảng, tự lên kế hoạch về chuyến đi, thực hiện tất cả các bước đặt dịch vụ du lịch qua website hoặc ứng dụng du lịch…
Bạn Thùy Anh (20 tuổi) chia sẻ: “Là một người trẻ yêu thích xê dịch, trung bình khoảng 1-3 tháng là mình sẽ dành thời gian để đi du lịch. Với nền tảng công nghệ như hiện nay, để chuẩn bị cho chuyến du lịch không hề khó. Việc chọn điểm đến, nơi ăn uống cũng thuận tiện hơn. Điều này giúp mình và rất nhiều bạn trẻ có những chuyến trải nghiệm hấp dẫn dù ở Việt Nam hay ở nước ngoài”.
Ngoài tính năng cơ bản cho phép người sử dụng tìm kiếm thông tin, đặt phòng khách sạn, vé máy bay, thì một số ứng dụng hiện nay còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI để thiết kế những trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân như gợi ý các điểm tham quan, nhà hàng, hay trải nghiệm độc đáo dựa trên lịch sử hành trình của người dùng trước đó.
Công nghệ cũng giúp du khách dễ dàng khám phá và tìm hiểu tài nguyên du lịch của các địa phương thông qua các hình ảnh, các thước phim ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường tái dựng lại các sự kiện, di tích lịch sử, văn hóa, các di sản thiên nhiên.
Hiện nay, nhiều bạn trẻ đã có thể trải nghiệm “du lịch ảo” cho phép quan sát được toàn bộ không gian của địa điểm muốn đến thăm quan, từ đó giúp du khách dễ dàng ra quyết định, lựa chọn đúng đắn nơi đến phù hợp với sở thích.
Du lịch từ A-Z chỉ trong một ứng dụng
Xu hướng du lịch thông minh đã dẫn đến sự hình thành và phát triển mạnh mẽ những ứng dụng công nghệ tích hợp đa chức năng (all-in-one) đem đến cho du khách có những trải nghiệm thú vị hơn, thông minh hơn. Chỉ cần một ứng dụng, người dùng có thể thực hiện nhiều thao tác khác nhau từ tìm kiếm thông tin, thậm chí du lịch từ xa qua thực tế ảo,...
MobiFone Smart Travel.
Trong số đó phải kể đến MobiFone Smart Travel - ứng dụng du lịch thông minh đầu tiên được phát triển bởi người Việt, dành cho mọi người Việt được MobiFone ra mắt năm 2022. Ứng dụng thu hút nhiều sự quan tâm, đặc biệt là các bạn trẻ bởi sự tiện lợi, nhanh chóng và đa tiện ích.
Với Smart Travel, người dùng có thể tự lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình dựa trên hệ thống cơ sở dữ liệu phong phú với thông tin đầy đủ được cập nhật liên tục.
Dựa trên công nghệ phân tích dữ liệu lớn, học máy AI, ứng dụng phân tích hành vi, sở thích và lịch sử tìm kiếm của người dùng, ứng dụng này có thể đưa ra đề xuất các điểm đến phù hợp, giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng. Ứng dụng cũng cung cấp tính năng review, đánh giá các địa điểm, dịch vụ tại điểm du lịch.
Du khách còn có thể khám phá tour tham quan ảo trước khi đến các địa điểm du lịch nhờ công nghệ ảnh thực tế ảo tăng cường được thiết kế, bố cục giống hoàn toàn như tham quan thực tế. MobiFone Smart Travel sẽ đưa ra thông tin dưới dạng chữ, dạng âm thanh, hình ảnh, video về các điểm đến du lịch hấp dẫn, nhà hàng nổi tiếng thông qua giao diện bản đồ/giao diện tìm kiếm dễ dàng.
Đánh giá về sự tiện lợi của ứng dụng Smart Travel, bạn Quốc Hải (25 tuổi) cho biết: “Không đơn thuần là một ứng dụng cung cấp thông tin như một số ứng dụng khác mình từng sử dụng, Smart Travel giúp mình có được trải nghiệm trực quan hơn với các địa điểm mình muốn ghé thăm. Ứng dụng tích hợp đa chức năng trong cùng một lần sử dụng cũng giúp cho việc lên kế hoạch trở nên nhanh chóng, dễ dàng hơn”.
Hiện nay, MobiFone cho ra mắt hàng loạt ưu đãi độc quyền với mong muốn đem lại cho khách hàng trải nghiệm tối ưu nhất. Cụ thể, người dùng đăng ký gói cước du lịch của MobiFone Smart Travel sẽ nhận ngay dung lượng data khủng để truy cập ứng dụng mà không lo về phí data roaming. Ngoài ra, người dùng còn có cơ hội nhận được nhiều phần quà giá trị như voucher du lịch, khuyến mãi đặc biệt từ các đối tác du lịch hàng đầu của MobiFone.
Hiện nay, MobiFone cho ra mắt ưu đãi độc quyền khi người dùng đăng ký gói cước MobiFone Smart Travel sẽ nhận ngay dung lượng data khủng để truy cập ứng dụng.
Những ứng dụng công nghệ thông minh như Smart Travel không chỉ mang đến tác động tích cực cho ngành du lịch mà còn đem lại những trải nghiệm mới mẻ, thú vị cho du khách, là chìa khóa mở ra thế giới du lịch tiện ích và hiện đại nhất.
MobiFone Smart Travel là giải pháp công nghệ số nổi bật trong lĩnh vực du lịch, với mục đích quảng bá hình ảnh du lịch, hỗ trợ du khách trong quá trình khám phá và tăng cường trải nghiệm dựa trên công nghệ VR, AR, AI,... Ứng dụng vinh dự nhận được giải thưởng Sao Khuê cho sản phẩm xuất sắc Lĩnh vực Du lịch, Nhà hàng khách sạn năm 2022.
Thông tin chi tiết truy cập: https://smarttravel.vn/
Link tải MobiFone Smart Travel:
- IOS: https://rebrand.ly/smt-ios
- Android: https://rebrand.ly/smt-android
Bình luận