Cách theo dõi số điện tiêu thụ từng ngày
Khách hàng dùng điện có thể tra cứu số tiền điện hàng tháng, thậm chí hàng ngày qua website hoặc app chăm sóc khách hàng của ngành điện.
Khách hàng dùng điện có thể tra cứu số tiền điện hàng tháng, thậm chí hàng ngày qua website hoặc app chăm sóc khách hàng của ngành điện.
Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, hợp tác với ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán, tỷ lệ khách thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tại Hà Nội đã đạt 100%.
Ngoài các hóa đơn sinh hoạt như tiền điện, tiền nước, nhiều người còn thanh toán tiền điện thoại qua ngân hàng với các thao tác khá đơn giản.
Ngoài việc đẩy mạnh các kênh thanh toán không dùng tiền mặt, EVNHANOI còn hợp tác với 18 ngân hàng và 13 tổ chức trung gian, hỗ trợ KH thanh toán mọi lúc, mọi nơi.
Trong tình hình COVID-19 diễn biến phức tạp, PC Đắk Lắk tăng cường các giải pháp thanh toán trực tuyến nhằm hạn chế tiếp xúc, tập trung đông người.
Tháng 7/2021, Tập đoàn Điện lực EVN và ngân hàng BIDV chính thức triển khai dịch vụ thanh toán tiền điện bằng QR code trên ứng dụng BIDV Smartbanking.
VNPT Pay chính thức là đơn vị trung gian thanh toán đầu tiên cung cấp giải pháp thanh toán tiền điện trực tuyến qua Cổng DVCQG.
Sự phát triển của cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) kéo theo dịch vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện ở nhiều lĩnh vực, trong đó có ngành điện, với mong muốn mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện và xã hội.
Nhằm thu hút khách hàng hướng tới những hoạt động tri ân của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, từ ngày 20/11 đến 20/12/2016, EVN HANOI sẽ tổ chức cuộc thi Tìm hiểu về các hoạt động Tháng tri ân khách hàng năm 2016 trên website Chăm sóc khách hàng của EVN HANOI (http://cskh.evnhanoi.vn).
Trong 9 tháng đầu năm 2016, sản lượng điện tiết kiệm của ngành điện Hà Nội đạt 265,6 triệu kWh, trong khi đó sản lượng điện thương phẩm đạt 11.687 triệu kWh, tăng 8,96% so với cùng kỳ năm 2015.
Là một trong số những đơn vị thanh toán trung gian được EVN lựa chọn hợp tác, VTC 365 khá quen thuộc với người dân Hà Nội khi thanh toán tiền điện mỗi tháng.