Luật sư cho rằng, hành vi miệt thị, chửi bới khách hàng của bà chủ quán “bún chửi” đã có dấu hiệu phạm tội hình sự vì xúc phạm đến danh dự, nhân phẩm người khác.
Một nữ khách hàng ruột của quán "bún chửi" chia sẻ bản thân đã thưởng thức món bún tại quán này gần 10 năm nay và không ít lần cô đã bị chủ quán chửi mắng thậm tệ.
PGS.TS Hà Đình Đức cho rằng, việc "bún mắng, cháo chửi" tồn tại cho đến ngày nay một phần lỗi thuộc về những thực khách.
Chủ quán ‘bún chửi’ được phát sóng trên truyền hình Mỹ cho rằng, sở dĩ bà có thái độ nổi nóng, chửi bới khách hàng là do bà nóng tính và gặp nhiều khách hàng khó tính.