Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa có văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng (TCTD), tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ thực hiện nghiêm túc các nội dung theo yêu cầu và chỉ đạo của Thống đốc NHNN về việc đảm bảo chất lượng, an ninh, an toàn hoạt động các cây ATM dịp Tết Nguyên đán 2018.
NHNN yêu cầu khắc phục tình trạng 'hết tiền' ở các cây ATM
Cụ thể, thời gian vừa qua, có nhiều phản ánh của các phương tiện thông tin đại chúng về các sự cố liên quan tới các cây ATM tại các địa bàn thành phố lớn gây ảnh hưởng tới hoạt động giao dịch của người dân.
NHNN cũng yêu cầu các TCTD phải chủ động kiểm tra và xử lý kịp thời các sự cố về ATM đồng thời giám sát chặt chẽ mức tồn quỹ ATM để kịp thời bổ sung, đáp ứng nhu cầu giao dịch tăng mạnh của người dân những ngày cận Tết.
Đối với các cây ATM thường xuyên có hiện tượng quá tải, các đơn vị phải chủ động có biện pháp nhằm giảm tải cho việc rút tiền mặt tại cây ATM của người dân diễn ra thuận lợi.
Bên cạnh đó, NHNN cũng chỉ đạo NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố trực thuộc, Cục Thanh tra, giám sát ngân hàng tại TP. Hà Nội, TP.HCM tiếp tục chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thẻ thực hiện đúng chỉ đạo của Thống đốc NHNN về việc đảm bảo chất lượng, an toàn hoạt động ATM dịp Tết Nguyên đán.
Các đơn vị cũng phải kịp thời nắm bắt thông tin liên quan tới các sự cố trên cây ATM để kịp thời có biện pháp xử lý.
Video: Các cây ATM đồng loạt hết tiền dịp Tết Nguyên đán
Bình luận