Vietnam Airlines vừa đưa ra thông báo khuyến cáo khách hàng về những ảnh hưởng khi nhiều chuyến bay của hãng sẽ bị hủy, chậm chuyến dây chuyền hoặc phải đổi hướng tới sân bay dự bị do những diễn biến phức tạp về thời tiết như gió mạnh, mây mù, mưa giông, tầm nhìn dưới tiêu chuẩn, đặc biệt là tình hình bất thường ở sân bay Pleiku.
Cụ thể, từ ngày 7/7 đến ngày 12/7/2014, VNA đã hủy 40 chuyến đi/đến sân bay Pleiku và Đà Lạt, đổi hướng hạ cánh 7 chuyến đến Pleiku và Buôn Ma Thuột. Đồng thời hơn 50 chuyến của hãng bị chậm dây chuyền ảnh hưởng đến các sân bay Tuy Hòa, Côn Đảo, Chu Lai, Hải Phòng, Vinh, Điện Biên.
VNA ước có khoảng 6.000 hành khách bị ảnh hưởng đợt này dù hãng đã chủ động sắp xếp phương án, điều động tàu bay đến các sân bay gần nhất có thể cất/hạ cánh để tạo điều kiện cho hành khách đảm bảo hành trình.
Đối với trường hợp sân bay Pleiku bị ảnh hưởng nghiêm trọng, ngày 12/7/2014, VNA sẽ tăng cường 1 chuyến bay (VN7392) trên đường TP. HCM – Quy Nhơn khởi hành lúc 15 giờ và 01 chuyến (VN7393) trên đường Quy Nhơn – TP. HCM khởi hành lúc 17 giờ.
Đồng thời, VNA sẽ hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng có nhu cầu tiếp tục đi/đến Pleiku chuyển sang các chuyến bay thường lệ đi/đến Quy Nhơn, Đà Nẵng, Đà Lạt, Cam Ranh, Buôn Ma Thuột.
Dự báo tình hình thời tiết tiếp tục xấu tại sân bay Pleiku và Đà Lạt trong một vài ngày tới. VNA sẽ phải tiếp tục điều chỉnh kế hoạch bay, trong đó có việc điều chỉnh giờ bay vào khoảng thời gian thời tiết tốt, phù hợp với điều kiện cất, hạ cánh.
Cụ thể, trong thời gian từ 13-19/7/2014, VNA sẽ điều chỉnh giờ bay mỗi ngày từ 14 đến 16 chuyến đi/đến Pleiku, dẫn đến ảnh hưởng đến giờ bay thường lệ của 4 chuyến/ngày đi/đến Cần Thơ, Phú Quốc.
Được biết, với những hành khách đã mua vé trên các chuyến bay bị hủy do thời tiết xấu nêu trên và buộc phải thay đổi kế hoạch đi lại, VNA sẽ hỗ trợ tối đa, ưu tiên xác nhận chỗ trên các chuyến bay thay thế, miễn phí chuyển đổi hành trình, miễn phí hoàn/hủy vé.
Hãng cũng đưa ra khuyến nghị khách hàng có nhu cầu đi lại trên các đường bay bị ảnh hưởng do thời tiết xấu chủ động theo dõi thông tin thời tiết trên các phương tiện thông tin đại chúng và cập nhật thông tin về lịch bay của đường bay này thông qua trang web chính thức của hãng và các số điện thoại đường dây nóng.
Hà Linh
 |
| Diễn biến thời tiết xấu tại khu vực sân bay Đà Lạt gây chậm, hủy chuyến dây chuyền từ ngày 12/7 kéo dài tới vài ngày sắp tới |
Cụ thể, từ ngày 7/7 đến ngày 12/7/2014, VNA đã hủy 40 chuyến đi/đến sân bay Pleiku và Đà Lạt, đổi hướng hạ cánh 7 chuyến đến Pleiku và Buôn Ma Thuột. Đồng thời hơn 50 chuyến của hãng bị chậm dây chuyền ảnh hưởng đến các sân bay Tuy Hòa, Côn Đảo, Chu Lai, Hải Phòng, Vinh, Điện Biên.
VNA ước có khoảng 6.000 hành khách bị ảnh hưởng đợt này dù hãng đã chủ động sắp xếp phương án, điều động tàu bay đến các sân bay gần nhất có thể cất/hạ cánh để tạo điều kiện cho hành khách đảm bảo hành trình.
Đối với trường hợp sân bay Pleiku bị ảnh hưởng nghiêm trọng, ngày 12/7/2014, VNA sẽ tăng cường 1 chuyến bay (VN7392) trên đường TP. HCM – Quy Nhơn khởi hành lúc 15 giờ và 01 chuyến (VN7393) trên đường Quy Nhơn – TP. HCM khởi hành lúc 17 giờ.
Đồng thời, VNA sẽ hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng có nhu cầu tiếp tục đi/đến Pleiku chuyển sang các chuyến bay thường lệ đi/đến Quy Nhơn, Đà Nẵng, Đà Lạt, Cam Ranh, Buôn Ma Thuột.
Dự báo tình hình thời tiết tiếp tục xấu tại sân bay Pleiku và Đà Lạt trong một vài ngày tới. VNA sẽ phải tiếp tục điều chỉnh kế hoạch bay, trong đó có việc điều chỉnh giờ bay vào khoảng thời gian thời tiết tốt, phù hợp với điều kiện cất, hạ cánh.
Cụ thể, trong thời gian từ 13-19/7/2014, VNA sẽ điều chỉnh giờ bay mỗi ngày từ 14 đến 16 chuyến đi/đến Pleiku, dẫn đến ảnh hưởng đến giờ bay thường lệ của 4 chuyến/ngày đi/đến Cần Thơ, Phú Quốc.
Được biết, với những hành khách đã mua vé trên các chuyến bay bị hủy do thời tiết xấu nêu trên và buộc phải thay đổi kế hoạch đi lại, VNA sẽ hỗ trợ tối đa, ưu tiên xác nhận chỗ trên các chuyến bay thay thế, miễn phí chuyển đổi hành trình, miễn phí hoàn/hủy vé.
Hãng cũng đưa ra khuyến nghị khách hàng có nhu cầu đi lại trên các đường bay bị ảnh hưởng do thời tiết xấu chủ động theo dõi thông tin thời tiết trên các phương tiện thông tin đại chúng và cập nhật thông tin về lịch bay của đường bay này thông qua trang web chính thức của hãng và các số điện thoại đường dây nóng.
Hà Linh
Bình luận