Người nộp thuế 'bỗng dưng bị nợ thuế': Cục Thuế Quảng Nam lên tiếng

Những ngày qua, dư luận tại tỉnh Quảng Nam xôn xao trước câu chuyện một cá nhân sau khi cài app (ứng dụng) eTax Mobile thì bỗng nhiên thấy thông báo mình đang nợ thuế.

Đó là trường hợp của chị Nguyễn Thị Thu Thảo (trú huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam). Theo chị Thảo, sau khi cài ứng dụng eTax Mobile, chị bất ngờ nhận thông báo đang nợ thuế 114.000 đồng. Trong khi trước đó, khi quyết toán thuế xong, chị đã được nhận 114.000 đồng tiền hoàn thuế.

Chị Thảo cho rằng, có thể cơ quan thuế cộng thu nhập cả hai nơi và đưa khoản tiền hoàn thuế đã trả vào diện nợ thuế. Khi tìm hết các chương/mục trong app eTax Mobile, chị Thảo không thấy có hướng dẫn hoặc thông báo cụ thể về cách thức trả lại khoản tiền hoàn thuế này, chỉ thấy mỗi thông báo đang nợ thuế.

Trả lời về vấn đề trên, ông Nguyễn Văn Tiếp - Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam cho biết, ứng dụng eTax Mobile được Cục thuế tỉnh Quảng Nam tập trung triển khai bằng nhiều hình thức và có nhiều lợi ích cho người nộp thuế như: Tra cứu nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân, giá trị gia tăng, lệ phí trước bạ, phi nông nghiệp; tra cứu thông tin quyết toán. Tra cứu người phụ thuộc (cho phép tra cứu được tất cả thời gian giảm trừ của người phụ thuộc đã từng gắn với người nộp thuế); thay đổi thông tin: Nộp thuế điện tử thông qua kết nối, tích hợp trực tuyến với hệ thống các Ngân hàng thương mại…

Đối tượng sử dụng eTax Mobile bao gồm: Người lao động hưởng lương làm việc tại các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, hộ kinh doanh có phát sinh số thuế phải nộp (hộ nộp thuế theo phương pháp kê khai, hộ kinh doanh có khoản thuế, hộ cho thuê tài sản và hộ nộp thuế theo từng lần phát sinh), cá nhân, hộ gia đình phát sinh hoạt động chuyển nhượng bất động sản, cá nhân, hộ gia đình nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp và cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan hành chính, các đơn vị hành chính sự nghiệp, sự nghiệp có thu.

Đối với trường hợp của chị Thảo, ông Tiếp giải thích: “Năm 2022, chị Thảo có 2 nguồn thu nhập, do đó trường hợp của chị phải tự quyết toán với cơ quan thuế. Tuy nhiên, chị đã ủy quyền cho một công ty quyết toán, dẫn đến số thuế thu nhập cá nhân phải nộp từ khoản thu nhập tại đơn vị được ủy quyền quyết toán thì thừa (số tiền thừa này đã được công ty chuyển trả lại cho chị Thảo), còn thu nhập các nơi khác khi đơn vị chi trả chưa khấu trừ đủ 10% (thu nhập vãng lai từ 120 triệu đồng trở xuống) thì còn thiếu nên mới xảy ra sự việc nêu trên”.

Qua sự việc của chị Nguyễn Thị Thu Thảo, Cục Thuế Quảng Nam đã chủ động chỉ đạo công chức thuế tiếp tục hướng dẫn chị cách thực hiện thao tác trên eTax Mobile cũng như một số chính sách thuế thu nhập cá nhân để chị thực hiện đúng quy định về thuế thu nhập cá nhân cũng như sử dụng thành thạo ứng dụng eTax Mobile.

"Để thực hiện tốt ứng dụng eTax Mobile cũng như việc kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế thu nhập cá nhân kịp thời, đúng quy định, ngoài nỗ lực của ngành thuế thì cũng cần có sự phối hợp, hợp tác của người nộp thuế. Và Cục Thuế luôn luôn hướng dẫn tận tình mọi thắc mắc của người nộp thuế" - ông Tiếp chia sẻ.