(VTC News) - Qua đường dây nóng Báo điện tử VTC News, độc giả phản ánh sản phẩm rau câu New Choice bị ra nước khắp bao bì và hạn sử dụng có dấu hiệu chỉnh sửa (đè nhãn mới lên nhãn cũ).
Quan sát trong kệ hàng có trên 10 bịch (túi) ni-lon nhựa chứa nhiều thỏi rau câu nhiều màu sắc, trọng lượng 3kg/bịch. Ngoài bao bì dán tờ giấy in chữ sơ sài “NSX: 02/10/2012; HSD: 02/10/2013”. Tuy nhiên, điều đáng nói, tờ giấy này lại dán đè lên giấy cũ nằm phía dưới rách loang lỗ.
 |
| Nhãn mới dán chồng lên nhãn cũ đã bị xé rách loang lỗ. Ảnh: Phan Cường |
Liên quan vụ việc phản ánh của độc giả, ngày 11/12, ông Kenvin Nguyễn – Giám đốc nhà phân phối Phú Toàn Thắng, cho biết với mặt hàng sản phẩm rau câu loại 3kg/bịch thì trước đó được nhà sản xuất đóng thùng với những sản phẩm dạng rời (hàng xá), trọng lượng 9kg/thùng.
Sau đó, thùng hàng được chuyển đến nhà phân phối. Tại đây, thùng hàng được chia ra thành 3 bịch (mỗi bịch 3kg) được nhà phân phối cho vào từng túi, rồi dán hạn sử dụng lên bao bì (theo hạn dùng in trên thùng mà nhà sản xuất ghi).
Lý do có nhãn cũ nằm phía dưới nhãn mới, đại diện Phú Toàn Thắng phỏng đoán, "có thể do sơ sót trong khâu dán hạn sử dụng nên xảy ra sự cố đáng tiếc, dễ gây hiểu nhầm cho khách hàng".
 |
| Mặc dù trên bao bì in rõ sản phẩm còn trong thời hạn sử dụng, nhưng bên trong nước li ti bám đầy khắp nơi. (Ảnh: Phan Cường) |
Ngoài ra, một vấn đề khác cũng cần nói đến, đó là trong bao bì sản phẩm có nhiều giọt nước nhỏ bám vào bọc nilon.
Đại diện nhà phân phối cho rằng, có thể do một vài sản phẩm khác bị dập, thủng lỗ gây ra vấn đề chảy nước chứ gọi hiện tượng chảy “mồ hôi” trong bao bì nhựa là chưa đúng, bởi chiếc bao bì đã được đục lỗ thông thoáng nhằm thoát khí, giữ được sản phẩm lâu dài.
Còn trao đổi với PV VTC News, ông Khuất Quang Hưng – Trưởng phòng tổng vụ và truyền thông Metro Group, cho rằng thông thường bên Metro khi hàng nhập vào sẽ có bộ phận kiểm tra hàng hóa cẩn thận, kỹ lưỡng. Tuy nhiên cũng có thể do lượng hàng hóa trong kho quá lớn nên cũng có vài mặt hàng, sản phẩm bị “lọt”.
Sau khi nhận được phản ánh từ VTC News, toàn bộ mặt hàng rau câu loại 3 kg/bịch như đã nêu trên được nhà phân phối thu hồi tại hầu hết tại các siêu thị trong hệ thống Metro Group Việt Nam.
 |
| Đại diện Metro (phải) cùng nhà phân phối làm việc với PV VTC News. Ảnh: H.C |
Ông Kenvin Nguyễn nói: “Qua vụ việc này chúng tôi xin rút kinh nghiệm. Thời gian tới đây phía công ty sẽ đầu tư máy in hạn sử dụng bằng tia laser, in trực tiếp lên bao bì sản phẩm cho khách hàng yên tâm sử dụng”.
Phan Cường
Bình luận