Ứng dụng My VNPT nhắm tới mục tiêu khách hàng của VNPT có thể chủ động quản lý quá trình sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào, đặc biệt là những khách hàng của dịch vụ internet cáp quang, dịch vụ điện thoại cố định hay dịch vụ truyền hình vốn chưa có nhiều công cụ hỗ trợ.
Kỷ niệm 22 năm ngày thành lập, VinaPhone sẽ dành nhiều quà tặng giá trị tri ân các thuê bao thân thiết của nhà mạng thông qua chuỗi chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt được triển khai ngay trong tháng sinh nhật.
Thực hiện chiến dịch chuyển đổi mã mạng theo quy định của Bộ TT&TT, 15 triệu thuê bao 11 số của VinaPhone sẽ có cơ hội chuyển sang 10 số đầu 08X – Dải số “Đại phát” của VinaPhone.
Tại Khách sạn Four Point, Đà Nẵng, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông - Thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã tổ chức hội thảo giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợp tới 120 khách hàng là các tổ chức, doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn các tỉnh Miền Trung.
Đó là một trong những phản ánh mà Bộ Công Thương nhận được và cơ quan này khuyên người dùng hỏi rõ đơn vị đòi nợ mình là ai, khoản nợ là như thế nào, sau đó có thể khiếu nại.
Đại diện Vinaphone đã đến tận nhà anh Nghĩa để giải thích về việc tại sao thuê bao di động của anh lại đăng ký dịch vụ Gameloft và hoàn trả 1,2 triệu đồng cho khách hàng.
Để tối ưu quyền lợi cho khách hàng, VinaPhone thực hiện chính sách tặng toàn bộ 20% giá trị khuyến mại trong Ngày Vàng 20% vào tài khoản khuyến mại để khách hàng liên lạc tới tất cả các mạng trong nước.
Ngày 5/5/2018, tại khu đô thị Ecopark, tổ chức Kỷ lục Việt Nam đã xác lập kỷ lục “Sân khấu sự kiện âm nhạc ngoài trời lớn nhất Việt Nam” cho đại nhạc hội NEX by VinaPhone do Tổng Công ty dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone tổ chức.
Việc nhân viên VinaPhone tự ý cắt liên lạc, bán sim của khách hàng dù họ đã cập nhật lại thông tin, chụp hình chân dung trước ngày 24/4 đang khiến nhiều người bất bình.
Theo Thông tư 48 của Bộ Thông tin - Truyên thông, từ ngày 1/5/2018, giá cước các mạng điện thoại di động sẽ giảm xuống 20%.
Không liên lạc được với con, không biết con đã xuống sân bay chưa, có tìm được đường không, có thích nghi được với đồ ăn, khí hậu bên đó không... là những vấn đề khiến các bậc cha mẹ lo lắng đứng ngồi không yên trong những ngày đầu con đi du học, dù trước đó có chuẩn bị kỹ đến thế nào.
Chỉ với chiếc smartphone, du khách Việt Nam hiện đã có nhiều cách để online trên khắp thế giới với chi phí dễ chịu hơn đáng kể so với trước đây.
Với dung lượng lớn và có thể sử dụng không giới hạn, các gói cước mới cho thuê bao ezCom của VinaPhone sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu sử dụng SIM Data cho các thiết bị như máy tính bảng, laptop,...
Theo thông tư 48 của Bộ Thông tin - Truyền thông, từ 1/5/2018, cước kết nối cuộc gọi giữa 2 mạng di động sẽ giảm 20%.
Lần đầu tiên, khi Thông tư 47 của Bộ TT&TT quy định hạn mức khuyến mại với dịch vụ thông tin di động mặt đất chính thức có hiệu lực từ ngày mai, 1/3/2018, thuê bao di động trả sau sẽ nhận được ưu đãi khuyến mại lớn hơn nhiều so với thuê bao trả trước.
Ngày 28/12 vừa qua, Brand Finance đã công bố VNPT đứng thứ 3 và VinaPhone nằm ở vị trí thứ 8 trong Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2017.
Không còn lo ngại về cước phát sinh khi đăng ký chuyển vùng quốc tế, hàng triệu thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ data roaming của nhà mạng đang được hưởng giá cước như nước bản địa và luôn chủ động kiểm soát dung lượng data cần dùng.
Từ ngày 7/11 đến hết ngày 31/12/2017, VietinBank phối hợp cùng Tập đoàn VNPT và Tổng công ty VinaPhone triển khai chương trình khuyến mãi “Thanh toán QR Pay - Ưu đãi sim tối đa”.
Số liệu về chặn tin nhắn rác thời gian qua đã được các mạng di động báo cáo tại Hội nghị giao ban công tác quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông quý 3/2017.
Sau sự kiện ba nhà mạng lớn của Việt Nam đã tiến hành thử nghiệm băng thông cho dịch vụ chuyển mạng giữ số, liệu các thuê bao có đổ dồn về phía nhà mạng tốt nhất?
Ngày 21/9, nhà mạng Viettel tiến hành thử nghiệm việc chuyển mạng giữ nguyên số và sắp tới sẽ là các nhà mạng khác như Mobiphone hay Vinaphone thì người dùng hoàn toàn có thể chuyển đổi mạng di động mà không lo mất số, mất liên lạc
Hôm nay, 21/9, ba nhà mạng lớn của Việt Nam bao gồm MobiFone, VinaPhone và Viettel chính thức thử nghiệm dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, nhưng liệu có khả thi?.
Một tiện ích hiện đang rất thịnh hành trên thế giới sẽ chính thức được thử nghiệm tại Việt Nam vào ngày hôm nay, 21/9.
Từ nay đến hết ngày 18/09/2017, tất cả các khách hàng thanh toán cước VinaPhone trả sau qua EzBank sẽ có cơ hội sở hữu ngay Apple Ipad 2017 trị giá trên 14 triệu đồng.
Thay lời tri ân đến khách hàng đã gắn bó lâu dài cùng nhà mạng kể từ 01/09 đến hết 20/09/2017, VinaPhone tặng miễn phí nhiều gói cước ưu đãi cho khách hàng đã sử dụng mạng di động VinaPhone trên 10 năm.
Chào mừng Quốc khánh mùng 2/9, VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại 50% cước thuê bao tháng cho các khách hàng Tổ chức – doanh nghiệp hòa mạng mới trả sau.
Từ ngày 01/08/2017 đến hết ngày 31/10/2017, khách hàng đăng ký mới dịch vụ thanh toán tự động định kỳ cước viễn thông qua nhà cung cấp VNPT Vinaphone Hà Nội sẽ có cơ hội được tặng 10% giá trị hóa đơn đầu tiên, tối đa 50.000đ/KH.
Hôm nay, 24/7, ngày đầu tiên áp dụng việc chụp ảnh chân dung khi đăng ký sim điện thoại chính chủ, hầu hết các khách hàng vẫn bất ngờ và cảm thấy bất tiện...
Hàng nghìn đại lý SIM thẻ trên phạm vi cả nước sẽ bị các nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone đồng loạt cắt hợp đồng do vi phạm quy định về quản lý thuê bao.
Thanh tra Bộ TT&TT xử phạt 85 triệu đồng đối với Viettel, VinaPhone và MobiFone vì đã thực hiện đăng ký thông tin thuê bao sai quy định.
Hotline: 0855.911.911 
RSS 
