cơ sở lưu trú

Từ vụ khách sạn 'bùng' phòng, chuyên gia nêu cách xử lý khi khách không đúng hẹn

Chuyên gia chỉ ra lỗi nghiệp vụ cơ bản khi nhân viên Royal Hostel (19 Hàng Cháo, Hà Nội) tuy có thông tin nhưng không chủ động liên hệ khi thấy khách lỡ hẹn.