Ngày 14/10, theo ghi nhận của PV Báo điện tử VTC News, hệ thống cửa hàng của Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) tại Đà Nẵng ở địa chỉ 185 đường Nguyễn Văn Linh và 193 đường Hùng Vương đã mở cửa trở lại sau nhiều ngày tạm dừng hoạt động.
Tuy nhiên, tại cửa hàng 193 Hùng Vương, khách đến mua vàng miếng đã phải thất vọng ra về vì cửa hàng thông báo hiện chưa bán vàng miếng trực tiếp mà khách phải đăng ký qua trang website httt://tructuyen.sjc.com.vn.
Bà Nguyễn Thị Hoa (trú tại quận Thanh Khê) kể, bà đến cửa hàng này hỏi mua vàng miếng và được nhân viên trả lời không bán trực tiếp.
Cửa hàng SJC số 193 Hùng Vương, Đà Nẵng mở cửa trở lại sau nhiều ngày ngừng giao dịch.
“Nhân viên hướng dẫn tôi cách đăng ký, khi nào hệ thống báo về số điện thoại đăng ký mua thành công thì đến cửa hàng để giao dịch. Trước đó vợ chồng tôi cũng đã đăng ký và chờ đợi hơn 10 ngày nhưng chờ mãi vẫn chưa mua được. Hôm nay cũng hy vọng sẽ được mua trực tiếp mà vẫn phải quay về”, bà Hoa kể.
Tương tự, tại cửa hàng số 185 Nguyễn Văn Linh, khách đến mua vàng miếng cũng được hướng dẫn đăng ký qua mạng và chờ hệ thống thông báo. Cửa hàng này còn dán thông báo hướng dẫn truy cập trang website để đăng ký mua vàng miếng tại ngay cửa ra vào.
Thông báo hướng dẫn khách muốn mua vàng miếng phải đăng ký qua mạng.
Như đã đưa tin, nhiều ngày qua, 2 cửa hàng của Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) tại 185 Nguyễn Văn Linh và 193 Hùng Vương, Đà Nẵng bất ngờ đóng cửa, dán thông báo “Tạm ngừng giao dịch” nhưng không thông báo ngày mở cửa trở lại khiến nhiều khách hàng hoang mang, lo lắng.
Sáng 10/10, các cửa hàng mở cửa nhưng chưa lại thực hiện giao dịch khiến nhiều người đến mua bán vàng phải thất vọng ra về.
Đến hôm nay (14/10), hệ thống cửa hàng mở cửa trở lại nhưng không bán vàng miếng trực tiếp mà khách muốn mua thì phải đăng ký trực tuyến.
Mới đây, nhiều khách hàng ở Hà Nội cũng phản ánh không mua được vàng miếng. Theo đó, từ khi 4 ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) chỉ cho mua vàng miếng khi đăng ký trực tuyến, đã có tình trạng người dân gần như không thể mua vàng miếng vì liên tục đăng ký không thành công.
Vì khó tiếp cận từ nguồn chính thống, người dân phải chấp nhận mua trực tuyến qua các kênh không chính thống và đang có dịch vụ đăng ký hộ với nhiều rủi ro cũng như chi phí cao.
Trả lời về thực trạng này, Ngân hàng Nhà nước nêu rõ, thực hiện các chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng về tiếp tục thực hiện các giải pháp quản lý thị trường vàng, từ ngày 3.6 đến nay, Ngân hàng Nhà nước đã tổ chức bán vàng miếng SJC thông qua 4 ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty SJC để bán trực tiếp vàng miếng tới người dân.
Từ khi tổ chức thực hiện phương án nêu trên, Ngân hàng Nhà nước thường xuyên chỉ đạo các tổ chức thực hiện nghiêm túc phương án bán vàng miếng SJC.
Vì vậy, trường hợp khách hàng có kiến nghị về cách thức bán vàng miếng SJC bằng phương thức trực tiếp hay đăng ký trực tuyến của Công ty SJC, đề nghị khách hàng liên hệ với Công ty SJC qua các kênh thông tin điện tử hoặc đến trực tiếp các điểm kinh doanh của Công ty SJC để được giải đáp.
Bình luận