Theo đó, những ký tự trong tin nhắn rất giống kiểu chữ tượng hình của Trung Quốc.
Trả lời VTC News tối 10/2, đại diện Viettel xác nhận có hiện tượng trên và cho biết nguyên nhân do nhân viên kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến nội dung thông điệp của nhà mạng bị sai font chữ.
Cụ thể, lập trình viên đã viết code (mã lệnh của một ngôn ngữ lập trình nào đó) lỗi khiến nội dung tin nhắn từ đó bị chuyển từ dải hiện thị tiếng Việt sang dải tiếng khác.
Viettel cho biết đây là sự cố hy hữu và mong muốn khách hàng thông cảm.
Bình luận