Nguyên nhân gây lỗi thông báo Messenger không có âm thanh iPhone

Messenger - ứng dụng tin nhắn của Facebook, đã trở thành phương tiện giao tiếp phổ biến với hàng tỷ người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, có khi người dùng iPhone gặp phải lỗi thông báo Messenger không có âm thanh.

Đây là một vấn đề phổ biến và gây nhiều bất tiện, đặc biệt là khi người dùng bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục qua bài viết dưới đây.

1. Điều chỉnh âm lượng hệ thống

Một trong những nguyên nhân rõ ràng và thường gặp nhất là do âm lượng của thiết bị đã bị giảm hoặc tắt hoàn toàn. Người dùng có thể vô tình giảm âm lượng khi thay đổi cài đặt hoặc trong quá trình sử dụng điện thoại.

Cách khắc phục:

Sử dụng nút âm lượng ở cạnh bên của iPhone để tăng âm lượng lên mức mong muốn. 

Kiểm tra trong cài đặt của iPhone tại "Settings" > "Sounds & Haptics" để đảm bảo rằng âm lượng không bị tắt.

2. Chế độ không làm phiền (Do Not Disturb)

Chế độ "Không làm phiền" trên iPhone khi được kích hoạt sẽ chặn toàn bộ âm thanh thông báo, bao gồm cả Messenger. Điều này được thiết kế giúp người dùng tránh bị làm phiền trong giờ nghỉ ngơi hoặc khi đang tập trung làm việc.

Cách khắc phục:

Tắt chế độ "Không làm phiền" bằng cách vào "Settings" > "Do Not Disturb" và tắt tùy chọn này. 

Hoặc vuốt từ góc trên của màn hình xuống để mở Control Center và kiểm tra xem biểu tượng mặt trăng có đang bật không. Nếu có, hãy tắt nó đi.

3. Cài đặt thông báo ứng dụng Messenger

Việc cài đặt thông báo trong ứng dụng Messenger cũng đóng vai trò quan trọng. Nếu thông báo bị tắt, người dùng sẽ không nhận được âm thanh khi có tin nhắn mới.

Cách khắc phục:

Mở ứng dụng Messenger và vào phần "Settings" của ứng dụng. 

Chọn "Notifications" và đảm bảo rằng tùy chọn âm thanh thông báo đã được bật.

4. Cập nhật phiên bản ứng dụng và hệ điều hành

Lỗi không có âm thanh thông báo có thể do phiên bản ứng dụng Messenger hoặc hệ điều hành iOS đang sử dụng là phiên bản cũ và có lỗi. Facebook và Apple thường xuyên cập nhật ứng dụng và hệ điều hành để sửa các lỗi và cải thiện hiệu năng.

Cách khắc phục:

Cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất từ App Store. 

Kiểm tra cập nhật hệ điều hành iOS bằng cách vào "Settings" > "General" > "Software Update" và cài đặt nếu có bản cập nhật mới.

5. Lỗi phần mềm

Đôi khi lỗi phần mềm trên iPhone có thể gây ra vấn đề với âm thanh thông báo. Đây có thể là do xung đột giữa các ứng dụng hoặc do thiết bị đã hoạt động quá tải trong thời gian dài.

Cách khắc phục:

Khởi động lại iPhone bằng cách nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn “slide to power off” xuất hiện, sau đó bật lại thiết bị. 

Nếu vẫn không khắc phục được, hãy thử đặt lại cài đặt mạng hoặc toàn bộ cài đặt (nhưng lưu ý rằng việc này sẽ xóa toàn bộ các cài đặt khác mà bạn đã tùy chỉnh).

6. Lỗi phần cứng

Một nguyên nhân ít gặp hơn có thể là do lỗi phần cứng trên iPhone, như loa bị hỏng, kết nối kém hoặc giắc cắm tai nghe gặp vấn đề.

Cách khắc phục:

Kiểm tra loa và các thành phần phần cứng khác để đảm bảo chúng hoạt động bình thường. 

Ngoài ra, nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, bạn nên mang iPhone đến các trung tâm bảo hành chính hãng của Apple để được kiểm tra và sửa chữa.