Ngày 15/8, ông Nguyễn Ngọc Bình, Giám đốc Hợp tác xã (HTX) số 28 (huyện Bình Chánh, TP.HCM) đã ra quyết định đình chỉ công việc bà Ngô Hồng Nương - nhân viên phục vụ xe buýt vì có hành vi thu 10.000 đồng phí vali của khách hàng.
Lý do đình chỉ công việc do bà Nương đã vi phạm nội quy hoạt động xe buýt, đã thu tiền vé cao hơn giá quy định.
Quyết định xử phạt bà Nương.
Trước đó, trên trang Facebook nhóm xe buýt TP.HCM, một hành khách tên Trường phản ánh nhân viên phục vụ trên xe buýt tuyến 151 đã thu 10.000 đồng tiền vali của mình.
Theo anh Trường, vali của anh rất nhỏ gọn, là hành lý của anh chứ không phải vận chuyển hàng hoá.
Anh Trường cho rằng việc thu thêm tiền hành lý là rất vô lý. Nhân viên thu tiền nhưng cũng không xé vé cho hành khách.
Sáng cùng ngày, HTX đã mời bà Nương lên văn phòng làm việc và bà đã nhận lỗi vi phạm. Đồng thời, hứa sẽ khắc phục và gửi lời xin lỗi, hoàn tiền trả lại cho hành khách.
Nhằm chấn chỉnh không để xảy ra tình trạng trên, HTX 28 đã đình chỉ hoạt động của bà Nương từ ngày 13 - 17/8 trên tất cả các tuyến xe buýt do đơn vị này quản lý và bà Nương chịu mức xử phạt do vi phạm hợp đồng khai thác của trung tâm.
Bình luận