Chung cư cao cấp với hàng tá những tiện ích tuyệt vời kèm theo, chất lượng sống tuyệt hảo với không gian và dịch vụ như mơ là những lời quảng cáo "có cánh" của nhiều chủ đầu tư khi giới thiệu các căn hộ cao cấp của mình.
Đương nhiên, với một nơi an cư tuyệt vời như thế thì số tiền mà khách hàng phải bỏ ra để sở hữu không hề nhỏ chút nào. Tuy vậy, rất nhiều người sau khi đến ở các khu chung cư cao cấp, trải nghiệm cuộc sống tại đây thì mới ngậm ngùi thấy rằng, thực tế còn khác xa quảng cáo nhiều lắm.
Sống khổ sở ngay tại chung cư cao cấp
Mới đây, cư dân tại block A1.2 chung cư cao cấp Giai Việt, (TP.HCM) kéo đến trụ sở của chủ đầu tư là Công ty CP Quốc Cường Gia Lai để yêu cầu chủ đầu tư hoàn thiện các tồn đọng theo đúng hợp đồng, xử lý các sự cố và hoàn tất hồ sơ cấp chủ quyền căn hộ...
Cụ thể, người dân tại đây phản ánh, mặc dù là chung cư cao cấp nhưng tòa nhà này đang xuống cấp nghiêm trọng, chất lượng cuộc sống của người dân bị ảnh hưởng nặng nề.
Theo cư dân, đường ống cung cấp nước sinh hoạt thường xuyên bị vỡ, tường nhà bong tróc, thấm nước mục nát, rác thải chất đống trong tầng hầm gửi xe bốc mùi hôi thối, cuộc sống cư dân vô cùng khổ sở...
Mặc dù người dân nhiều lần phản ánh nhưng công tác khắc phục của chủ đầu tư vẫn rất hạn chế, chỉ sửa chữa qua loa cho có chứ không giải quyết triệt để vấn đề. Lúc này, người dân chỉ còn biết than trời vì trót lỡ tin lời "đường mật" của chủ đầu tư để rồi phải "ngậm đắng nuốt cay" khi sự thật không như mong đợi.
Chung cư cao cấp Giai Việt (TP.HCM)
Trước đó, cư dân tại khu chung cư cao cấp Hồ Gươm Plaza từng đội mưa phản đối chủ đầu tư vì tiện ích 5 sao không được như quảng cáo. Cụ thể, cư dân chung cư này "tố" chủ đầu tư tự ý thay đổi thiết kế tòa nhà, giảm diện tích căn hộ, tiện ích chung cư dang dở, phí dịch vụ cao không tương xứng với chất lượng dịch vụ.
Đỉnh điểm, có lần bể phốt tòa nhà bị vỡ khiến cả hầm gửi xe bốc mùi hôi thối, ống xả khói của siêu thị Big C liên tục xả gây ô nhiễm môi trường. Cuộc sống của người dân chung cư cao cấp Hồ Gươm Plaza chìm trong bể khổ, còn chủ đầu tư thì chỉ biết "quay mặt làm ngơ".
Người dân tại Tổ hợp chung cư cao cấp và văn phòng thương mại Keangnam cũng từng phải đối mặt với tình trạng nước chảy lênh láng, ảnh hưởng đến gần như toàn bộ hệ thống thang máy. Đáng nói, sự cố rò rỉ nước do vỡ ống không chỉ xảy ra một lần khiến người dân băn khoăn, liệu rằng đây có phải là cuộc sống "trong mơ" mà các chủ đầu tư từng quảng cáo khi rao bán căn hộ cho khách hàng, và ai sẽ là người chịu trách nhiệm cho những sự cố xảy ra tại đây?
Mua chung cư, đừng mua quảng cáo của chủ đầu tư
Một điều chắc chắn là sự "vỡ mộng" của nhiều khách hàng bắt nguồn từ việc quá tin tưởng vào quảng cáo của chủ đầu tư mà bỏ qua các bước xem xét kỹ càng trước khi quyết định "xuống tiền" mua một dự án nào đó.
Trên thực tế, bất kỳ người bán hàng nào cũng sẽ quảng cáo sản phẩm của họ có chất lượng tốt, còn việc nó có tốt thật hay không thì để người dân... tự đánh giá khi vào ở. Tên gọi "chung cư cao cấp" chỉ là cái mác mà chủ đầu tư tự gắn vào để "nâng giá" sản phẩm của mình lên. Nhiều người mua muốn lựa chọn một căn hộ có chất lượng tốt, không gian đẹp, tiện ích dịch vụ đầy đủ nên sau khi nghe quảng cáo đã "tặc lưỡi", chấp nhận bỏ một khoản tiền không nhỏ để đầu tư để rồi phải "ngậm trái đắng" khi hiện thực khác xa quảng cáo.
Hiện nay, nhiều người chọn mua các dự án đang thi công thay vì các căn hộ đã hoàn thiện bởi lý do khó tìm được căn hộ ưng ý. Đối với các căn hộ đang thi công, chủ đầu tư hoàn toàn có cơ hội để "thổi" chất lượng lên, đồng thời hứa hẹn về căn hộ trong mơ sắp hình thành trong tương lai.
Đối với một căn hộ hoàn thiện, người mua có thể vào kiểm tra, xem xét tỉ mỉ chất lượng công trình, các hạng mục thiết để đánh giá chất lượng. Tuy nhiên, đối với các căn hộ vẫn đang là dự án trên giấy, khách hàng chỉ còn cách tin tưởng vào quảng cáo của chủ đầu tư. Sau này, đến khi hoàn thành, người dân vào ở và thấy nó không "cao cấp" như mình nghĩ thì cũng chẳng biết kêu ai, bởi chẳng có một tiêu chuẩn nào để đánh giá một chung cư có được gọi là cao cấp hay không cả.
Chắc hẳn nhiều người vẫn chưa quên được thảm họa xảy ra ở chung cư cao cấp Carina (TP.HCM) đầu năm nay. Với một chung cư không đảm bảo được công tác an toàn cháy nổ, không đảm bảo được sự an toàn cũng như tính mạng của người dân thì liệu có xứng đáng với tên gọi "chung cư cao cấp" không? Đến khi xảy ra sự cố thì chẳng có bất kỳ đơn vị, cơ quan nào đứng ra chịu trách nhiệm cho những thứ "xuống cấp" của một chung cư cao cấp cả.
Video: Run sợ sống trong chung cư cao cấp ở TP.HCM: Tường toàn cát, tủ bếp chỉ để trang trí
Vì vậy, để không rơi vào tình trạng "tiền mất tật mang", mỗi người mua phải là khách hàng thông thái khi tự đánh giá được công trình mà mình đang nhắm tới. Một số vấn đề mà người mua cần phải xem xét kỹ càng như vị trí dự án, tính pháp lý, thiết kế công trình, cam kết dịch vụ, đảm bảo an toàn... Ngoài ra, năng lực của chủ đầu tư cũng là yếu tố quan trọng hàng đầu khi lựa chọn các dự án chung cư.
Thông thường, dù là người mua sáng suốt đến đâu cũng khó tránh khỏi một số rủi ro khi lựa chọn các căn hộ chung cư. Hơn nữa, mỗi dự án, dù là cao cấp hay bình dân thì cũng có những ưu - nhược điểm không thể tránh khỏi. Vì vậy, việc lựa chọn một chủ đầu tư có năng lực được chứng tỏ qua nhiều công trình trước đó sẽ giúp cho dự án có độ tin cậy cao hơn.
Chủ đầu tư có năng lực sẽ coi trọng uy tín bằng các sản phẩm của mình, do vậy những dự án được đầu tư bởi các cơ quan, doanh nghiệp có năng lực sẽ đáng lưu ý hơn nhiều so với các dự án khác. Ngoài ra, chủ đầu tư có năng lực sẽ sẵn sàng chịu trách nhiệm, khắc phục sự cố, giải quyết vấn đề theo hướng tích cực đối với cư dân, hạn chế tối đa các cuộc tranh chấp không đáng có giữa cư dân và chủ đầu tư như nhiều sự việc xảy ra trong thời gian gần đây.
Bình luận