(VTC News) – Sáng ngày 18/6, trụ sở của Công ty Travel life tại TP.HCM cửa đóng then cài, ngưng mọi hoạt động giao dịch, nhân viên chỉ ngồi chơi, đọc báo.
Liên quan đến sự việc 701 du khách Việt Nam đi du lịch, tham quan kết hợp với hội thảo, hội nghị của Công ty Herbalife Việt Nam bị bỏ rơi tại Thái Lan, sáng ngày 18/6, PV VTC News quay trở lại trụ sở của Công ty TNHH MTV dịch vụ cuộc sống du lịch (Travel life), chúng tôi nhận thấy trụ sở Công ty (26/30 đường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) cửa đóng, then cài, dù rằng khi ấy đang vào giờ làm việc.
Khi chúng tôi đề nghị được làm việc với lãnh đạo Công ty Travel life để tìm hiểu xung quanh vụ việc bỏ rơi khách hàng tại Thái Lan, nhân viên Công ty bảo vệ nói rằng lãnh đạo đều đi vắng hết, không ai tiếp chuyện. Sau đó, một nam nhân viên khác chạy ra nói rằng không có lãnh đạo ở đây nên không thể tiếp chuyện.
Trong khi đó, trao đổi với VTC News sáng ngày 18/6, lãnh đạo Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch TP.HCM khẳng định: Qua quá trình thanh tra tại Travel Life cho thấy, đơn vị này hoàn toàn không có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế nhưng vẫn tổ chức tour đi nước ngoài cho du khách từ rất lâu.
Trụ sở hoành tráng của Travel life ở TP.HCM sáng 18/6 cửa đóng, then cài (ảnh: N.D)
Đồng thời, Công ty Travel Life đã tổ chức hoạt động kinh doanh không đúng tại địa chỉ ghi trên giấy phép kinh doanh, mà không báo với cơ quan chức năng.
Travel Life được thành lập ngày 23/9/2011 do bà Nguyễn Thị Kim Khánh (SN 1987) làm Giám đốc với vốn điều lệ 300 triệu đồng.
Ngay sau khi xảy ra sự cố này, toàn bộ nhân viên của Travel Life, và cả các thành viên lãnh đạo Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch TP.HCM cũng không thể nào liên lạc được với bà Khánh.
Theo ông Nguyễn Đức Chí – Phó trưởng phòng lữ hành, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch TP.HCM, việc xử phạt các hành vi của Travel life còn phải chờ kết quả kiểm tra, xác minh của các cơ quan chức năng. Tuy nhiên, với hành vi kinh doanh không đúng với chức năng trên giấy phép (không có chức năng kinh doanh tour quốc tế), Công ty có thể sẽ bị phạt ở mức 30 – 40 triệu đồng.
Ngoài ra, nếu có thêm những hành vi sai phạm khác, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch TP.HCM sẽ tiếp tục xác minh, ra các quyết định phạt thêm.
Trước đó, tối ngày 16/6, một đoàn khách du lịch của Việt Nam khoảng hơn 700 người đã bất ngờ bị các đối tác của Thái Lan bỏ rơi ngay tại thủ đô Bangkok.
Các thành viên trong đoàn đã bị các tài xế xe du lịch từ chối chở về khách sạn, đóng xe lại không cho nhận hành lý, yêu cầu đóng thêm gần 150 USD/người thì mới được đi lại, ăn uống bình thường. Dù vậy, cũng có một số khách đồng ý đóng thêm tiền để được yên thân, một số khách không đồng ý vì cho rằng tiền tour đã bao gồm tất cả, và đã được đóng đầy đủ trước đó.
Khách du lịch Việt Nam của Travel life nhốn nháo khi biết bị công ty này bỏ rơi ở Bangkok (Ảnh: internet)
Khai báo với Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch TP.HCM, bà Trần Thị Thùy – kế toán của Travel life cho biết, sở dĩ xảy ra tình trạng như vậy là do các chi phí phát sinh đã bị nâng quá cao, nằm ngoài tầm kiểm soát của đơn vị tổ chức tour.
Trước khi hàng trăm hành khách này sang Thái Lan, Travel life đã nhận khoảng 4,5 tỷ đồng từ Herbalife Việt Nam để tổ chức tour cho nhóm khách này. Thế nhưng, chi phí trên thực tế đã bị phát sinh lên quá cao.
Thậm chí, tiền vé máy bay không đã lên tới 4,3 tỷ đồng. Trước khi khách qua Thái Lan, Travel life đã đặt cọc cho đối tác của mình bên Thái là 10.000 USD (tương đương khoảng gần 210 triệu đồng). Chỉ còn khoảng hơn 200 triệu đồng Travel life giữ lại, chưa chuyển cho đối tác ở Thái cũng không đủ cho các hành khách vui chơi, du lịch tại Thái.
Do đó, mới xảy ra tình trạng đối tác ở Thái Lan của Travel life không lo cho việc ăn ở, đi lại, vui chơi của nhóm hơn 700 hành khách tại Thái Lan.
Ngoài ra, hiện Travel life còn nợ 2 đối tác bán vé máy bay của mình là 600 triệu đồng tiền vé máy bay khứ hồi cho nhóm hành khách nói trên sang Thái Lan. Ngược lại với những hành động của đối tác Thái Lan của Travel life, các đối tác Việt Nam không hủy vé máy bay của nhóm du khách này, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhóm du khách về lại quê nhà (Hà Nội và TP.HCM), rồi sau đó mới tính tiếp.
Vào ngày 17/6, đã có 357 hành khách về lại đến Hà Nội, TP.HCM, và dự kiến vào khoảng 21h tối 18/6, nhóm khách còn lại sẽ tiếp tục trở về Việt Nam.
Việt Dũng
Bình luận