AI và dữ liệu đang làm thay đổi ngành tiếp thị xuyên biên giới

Thay vì tìm kiếm từng KOC hay xây dựng chiến dịch marketing theo cách truyền thống, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng, lựa chọn nhà sáng tạo nội dung và tối ưu các chiến dịch tại nhiều quốc gia cùng lúc.

Xu hướng này diễn ra trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt đặt mục tiêu mở rộng hoạt động ra nước ngoài. Theo Báo cáo Triển vọng Doanh nghiệp UOB 2026, hơn 80% doanh nghiệp có kế hoạch vươn ra quốc tế trong hai năm tới, chủ yếu hướng tới các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN).

Cùng với đó, dòng vốn đầu tư trực tiếp ra nước ngoài trong những tháng đầu năm 2026 tăng khoảng 2,5 lần so với cùng kỳ, phản ánh xu hướng doanh nghiệp Việt chủ động tìm kiếm thị trường mới.

Theo các chuyên gia, khi doanh nghiệp không còn chỉ cạnh tranh bằng sản phẩm hay giá bán, AI, dữ liệu và khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đang trở thành lợi thế mới.

Việc phân tích hành vi người dùng, tự động hóa quy trình tiếp thị và triển khai các chiến dịch phù hợp với từng thị trường được xem là xu hướng nổi bật của marketing xuyên biên giới.

Chia sẻ tại sự kiện ra mắt Moonfolks tại Việt Nam, ông Anish Daryani, Nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Moonfolks, cho rằng khi các thương hiệu Việt muốn mở rộng sang thị trường quốc tế, đặc biệt là ASEAN, họ sẽ cần phải xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu phù hợp với từng thị trường.

Theo ông, thay vì triển khai các chiến dịch đại trà, doanh nghiệp có thể sử dụng AI để tìm kiếm, đánh giá và quản lý hàng nghìn nhà sáng tạo nội dung tại nhiều quốc gia, đồng thời cá nhân hóa nội dung theo đặc điểm văn hóa và hành vi của từng nhóm khách hàng.

Bên cạnh đó, các yếu tố như phát triển bền vững (ESG) và chiến lược bản địa hóa cũng sẽ trở thành điều kiện quan trọng nếu doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu lâu dài tại thị trường quốc tế.

Các chuyên gia cũng cho rằng lợi thế của doanh nghiệp Việt hiện nay không chỉ nằm ở năng lực sản xuất hay chi phí cạnh tranh mà còn ở khả năng xây dựng câu chuyện thương hiệu gắn với bản sắc văn hóa. Tuy nhiên, để biến lợi thế đó thành sức cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp cần đầu tư bài bản hơn vào dữ liệu khách hàng, AI và các công nghệ tiếp thị số.

Khi khoảng cách giữa các quốc gia ngày càng được rút ngắn nhờ nền tảng số, cuộc cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ không chỉ nằm ở chất lượng sản phẩm mà còn ở khả năng khai thác dữ liệu, ứng dụng AI và xây dựng câu chuyện thương hiệu phù hợp với từng thị trường.