Vé tàu Tết TP.HCM: Điệp khúc sập mạng, khách vô vọng

(VTC News) –  Dù ngành đường sắt đã tăng dung lượng website đặt vé tàu, đáp ứng lên đến 30.000 người truy cập cùng một lúc, nhưng số người thực tế truy cập được là rất ít.

Bắt đầu từ 8h sáng ngày 10/12/2012, ga Sài Gòn phối hợp với Tổng Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn  bắt đầu bán vé tàu Tết Nguyên Đán 2013, cho hành khách thông qua hình thức đặt trước trên mạng tại website www.vetau.com.vn.

Người dân mang laptop đến tận nhà ga để truy cập website mua vé tàu Tết nhưng cũng vô vọng (ảnh: N.D)

Ghi nhận của phóng viên VTC News trong buổi sáng 10/12 cho thấy, website vetau.com.vn khi mới được mở để bắt đầu cho người dân đăng kí vé tàu Tết đã không thể truy cập được. Cho dù chúng tôi đã phải mở rất nhiều trình duyệt, sử dụng nhà cung cấp internet cáp quang , dùng rất nhiều máy tính khác nhau, bấm F5 liên tục…nhưng mọi cố gắng đều bất thành.

Máy tính ở ngay tại chính phòng làm việc của tôicũng không thể nào vào được website www.vetau.com.vn dù năm nay, website đã được nâng cấp đường truyền mạnh, đáp ứng lên đến 30.000 người truy cập cùng một lúc. Ông Thái Văn Truyền - Phó trưởng ga Sài Gòn

Tại ga Sài Gòn vào lúc 9h sáng 10/12, chúng tôi chứng kiến sự đông đúc, tranh nhau truy cập vào 2 máy công cộng được đặt ở nhà ga, tuy nhiên, số lượng người có thể vào mạng để đặt được vé cũng rất hiếm hoi.

Thậm chí, nhiều người dân còn chuẩn bị laptop đến nhà ga truy cập vào hệ thống bằng 3G tốc độ cao của các nhà mạng nhưng cũng đành chịu.

Bạn Nguyễn Thị Lan Anh (SV năm 2 trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân Văn TP.HCM) phản ánh: “Đúng 8h sáng hôm nay, em đã mang theo laptop, có mặt tại ga Sài Gòn để mua 2 vé tàu Tết về Vinh.

Dù đã cố gắng, kiên nhẫn rất nhiều nhưng sau vài tiếng em vẫn chưa thể nào vào website của nhà ga được, huống hồ chi là đặt được vé. Quá sốt ruột, em xếp hàng truy cập tại máy tính của ga, nhưng cũng không có tác dụng gì”.

Trao đổi với các phóng viên vào sáng 10/12, Phó trưởng ga Sài Gòn – ông Thái Văn Truyền cũng cho biết, máy tính ở ngay tại chính phòng làm việc của ông cũng không thể nào vào được website www.vetau.com.vn. 

Đại diện Tổng Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn nhấn mạnh, năm nay, website dùng để đặt vé tàu Tết đã được nâng cấp đường truyền mạnh, đáp ứng lên đến 30.000 người truy cập cùng một lúc, nhưng thực tế việc người dân có thể truy cập vào website này là quá nan giải.

Hai máy tính truy cập internet miễn phí tại ga Sài Gòn quá tải do rất đông người dân đứng chờ truy cập mua vé tàu Tết (Ảnh: N.D)

Điệp khúc vé chợ đen

Dù mua vé tàu Tết qua hệ thống chính thống của ngành đường sắt là vô cùng gian nan, vất vả, thế nhưng phía bên ngoài ga Sài Gòn (đường Nguyễn Phúc Nguyên – Q.3), lực lượng ‘cò’ vé tàu Tết lúc nào cũng thường trực chào mời những hành khách không thể mua vé ở bên trong ga.

Theo tìm hiểu của VTC News, lực lượng "cò" vé này rất đông đảo, hùng hậu. Nếu người mua đặt mua vè tàu Tết, đặt tiền chênh lệch thêm từ 200.000 – 400.000 đồng, hay thậm chí có chuyến 500.000 đồng so với giá vé gốc, thì “đi chuyến tàu nào cũng có, ngày nào, giờ nào cũng sẵn sàng có vé để mua”.

Vì không vào mạng mua vé tàu Tết được qua các hệ thống chính thống, nhiều người đành tìm hiểu giá vé tàu Tết để tiếp tục chờ đợi (ảnh: N.D)

Người mua không thể nhận được vé tàu Tết ngay, mà phải để lại tiền cọc, bản photo chứng minh nhân dân, rồi sẽ được ‘cò’ hẹn ngay tới lấy vé tàu Tết (sau khoảng 5 ngày) rồi mới trả hết số tiền còn lại. 

Về vấn đề này, lãnh đạo ga Sài Gòn cho biết, trong những năm gần đây đã xuất hiện tình trạng làm giả vé tàu Tết. Vé tàu Tết thường được làm giả rất tinh vi, bằng mắt thường khó có thể nhận biết được.

Chỉ khi sử dụng hệ thống kiểm tra mã vạch, hoặc đối chiếu với sớ series, số ghế, số toa, số tàu thì các cơ quan có trách nhiệm mới có thể phát hiện ra.

Chính vì vậy, ngành đường sắt luôn có khuyến cáo người dân tuyệt đối không mua vé tàu Tết qua "cò" đứng trước cửa nhà ga Sài Gòn, mà chỉ mua vé qua các hệ thống phân phối chính thức của ga Sài Gòn đã được công bố trên các phương tiện truyền thông.

Việt Dũng