(VTC News) - LA Times đưa tin, các luật sư tại San Francisco và Los Angeles đã đệ đơn kiện Uber không đảm bảo dịch vụ bảo vệ khách hàng của mình.
 |
| Taxi Uber bị cáo buộc là mối nguy hiểm cho thế giới |
Gascon cho biết, mặc dù Uber tuyên bố sử dụng nền tảng kiểm tra đầu ngành nhưng lý lịch của công ty này là hoàn toàn vô giá trị dưới tư cách nhà nước.
“Các sai lầm của Uber đã lặp đi lặp lại nhiều lần, khiến người dùng có một cảm giác sai lầm khi quyết định chui vào xe của một người lạ”, ông nói thêm.
“Các sai lầm của Uber đã lặp đi lặp lại nhiều lần, khiến người dùng có một cảm giác sai lầm khi quyết định chui vào xe của một người lạ”, ông nói thêm.
Ngoài ra, Gascon và Lacey cho rằng Uber gây hiểu nhầm cho khách hàng bằng cách nộp phí “Safe Rides Fee” trị giá 1 USD cho một lần lên xe. Công ty tính lệ phí này cho mỗi vé UberX, hỗ trợ chi phí bổ sung kết hợp với những nỗ lực để đảm bảo nền tảng này an toàn nhất cho tài xế và xe Uber.
Theo bài viết đăng trên blog của công ty, các chi phí bổ sung bao gồm kiểm tra lý lịch khu vực, xác định xe Uber hoạt động thường xuyên, giáo dục lái xe an toàn, phát triển tính năng an toàn cho ứng dụng cả trong hiện tại lẫn tương lai…
Theo bài viết đăng trên blog của công ty, các chi phí bổ sung bao gồm kiểm tra lý lịch khu vực, xác định xe Uber hoạt động thường xuyên, giáo dục lái xe an toàn, phát triển tính năng an toàn cho ứng dụng cả trong hiện tại lẫn tương lai…
Vào tháng 9, các luật sư tại San Francisco và Los Angeles đã gửi thư cho Uber, Lyft và Sidecar cáo buộc rằng các công ty này đã tham gia vào hoạt động bất hợp pháp, tuy nhiên chỉ có Sidecar không được đưa ra trong cáo buộc mới nhất.
Trước cáo buộc nói trên, người phát ngôn Eva Behrend của Uber cho biết các nhà làm luật tại California đều đồng ý Uber là một phần không thể thiếu, an toàn và thiết lập hệ sinh thái giao thông tiêu chuẩn vàng. Uber đã đáp ứng yêu cầu từ phía các luật sư để giải quyết mối quan tâm của họ liên quan đến hoạt động sân bay, các sản phẩm UberPOOL, kiểm tra lý lịch cũng như hoạt động của ứng dụng. Công ty sẽ tiến hành trao đổi với các luật sư để giải thích về vấn đề này.
Trước đó, các nhà phân tích cho rằng lý lịch của các tài xế Uber là không an toàn, tạo thành mối lo lớn cho thế giới. Mới đây một nữ hành khách Uber ở Delhi, Ấn Độ cho biết đã bị hãm hiếp và bị đánh đập bởi tài xế Uber có tên Shiv Kumar Yadav. Ông này đã bị bắt cách đây 3 năm vì phạm tội hãm hiếp, sau đó được tha bổng, nhưng vẫn được phép lái xe cho Uber.
Thùy Linh (Theo BI)
Thùy Linh (Theo BI)
Bình luận