(VTC News) - MobiFone không phải là mạng ra gói cước đầu tiên cho khách du lịch, nhưng Happy Tourist là gói cước đầu tiên kết hợp cả thoại và data để thuận lợi cho những khách hàng này được sử dụng cả hai dịch vụ với giá cước hợp lý.
Ronan, một bác sỹ đến từ Israel có vợ là người Việt Nam cho hay là anh cần duy trì kết nối 3G mọi nơi, mọi lúc khi đi về nghỉ ở Việt Nam. Ronan nói rằng, tuy trong kỳ nghỉ, nhưng anh vẫn phải tư vấn sức khỏe, hướng dẫn điều trị và khám bệnh từ xa cho các bệnh nhân của mình. "Điều cần nhất khi ở Việt Nam là tôi luôn có thể gọi điện hoặc trả lời email cho các bệnh nhân của tôi. Những không việc của tôi là phải luôn được kết nối Internet để phục vụ cho công việc và chia sẻ những bức hình những nơi mà tôi đến lên facebook cho bạn bè tôi. Khách sạn ở Việt Nam thường có wifi miễn phí, nhưng tôi vẫn cần được online 3G khi đi ra ngoài" Ronan nói.
Câu chuyện của Ronan được xem như mang tính đại diện cho rất nhiều khách nước ngoài đến Việt Nam cần dịch vụ viễn thông đáp ứng tốt nhu những cầu này một cách thuận tiện nhất. Theo con số thống kê của ngành Du lịch, mỗi năm Việt Nam đón từ 7 - 10 triệu khách du lịch và đây là lượng khách hàng lớn mà nhà mạng nhắm đến.
Các công ty lữ hành cho biết, một điểm khác biệt giữa nhu cầu của khách du lịch đến Việt Nam hiện nay đã khác nhiều so với những năm trước. Nếu như những năm trước khách du lịch đến Việt Nam chủ yếu có nhu cầu sử dụng thoại và SMS thì những du khách đến Việt Nam hiện nay có thêm nhu cầu sử dụng data. Thậm chí, các công ty lữ hành còn khẳng định, nhu cầu về data của khách du lịch hiện nay còn nhiều hơn cả nhu cầu thoại và SMS vì khi đến Việt Nam nhiều du khách muốn chụp ảnh và quay video rồi đưa lên mạng xã hội.
Năm bắt nhu cầu này, mới đây MobiFone đã cung cấp ra thị trường gói cước Happy Tourist được thiết kế dành cho khách du lịch quốc tế đến Việt Nam với những tính năng chuyên biệt và được hướng dẫn sử dụng bằng 6 thứ tiếng.
Thực ra MobiFone không phải là nhà mạng đầu tiên tung ra gói cước cho khách du lịch đến Việt Nam, trước đó một số nhà mạng bắt đầu cung cấp gói cước di động trả trước dành riêng cho khách du lịch nước ngoài đến Việt Nam công tác, du lịch, thăm bạn bè… Thế nhưng, các gói cước này chỉ thiết kế có tính năng thoại và SMS mà không thiết kế đến phần dịch vụ data.
MobiFone cho biết, gói cước này gồm 2 bộ hòa mạng là Happy Tourist Data được sử dụng dịch vụ data, SMS cho khách hàng không có nhu cầu thoại và Happy Tourist Voice & Data dành cho khách hàng có nhu cầu dịch vụ thoại và data, SMS. Đây là những gói thuê bao trả trước, được khai báo mặc định nội dung phản hồi qua SMS, USSD bằng tiếng Anh. Ngoài ra, bộ hòa mạng được thiết kế, đóng bộ riêng kèm theo hướng dẫn sử dụng bằng 6 thứ tiếng: Trung Quốc, Anh, Nga, Nhật, Hàn Quốc và tiếng Việt.
Mỗi bộ hòa mạng du lịch gồm 1 SIM Card và 1 thẻ cào mệnh giá 200.000 đồng. Sau khi kích hoạt thuê bao và nạp thẻ, tiền, dung lượng data sẽ được cộng vào tài khoản và khách hàng có thể sử dụng được ngay.
Với bộ thuê bao Happy Tourist Data, thuê bao được sử dụng dịch vụ 3G chất lượng cao của MobiFone và SMS. Giá SMS nội mạng là 290 đồng/SMS; liên mạng 350 đồng/SMS và quốc tế là 2.500 đồng/SMS và data là 9,77 đồng/50kB.
Bộ thuê bao Happy Tourist Voice & Data cho phép thuê bao gọi điện nội mạng với giá 1.580 đồng/phút, liên mạng 1.780 đồng/phút và quốc tế từ 3.960 đồng/phút. Giá cước SMS là 200 đồng/SMS nội mạng, 250 đồng/SMS liên mạng và 2.500 đồng/SMS quốc tế. Cước data là 25 đồng/50 Kb.
Gói cước Happy Tourist của MobiFone được thiết kế khá sáng tạo và đáp ứng đủ nhu cầu của khách du lịch khi đến Việt Nam.
Trên thị trường di động, MobiFone không phải là mạng duy nhất có gói cước dành cho khách du lịch nước ngoài. Thế nhưng, MobiFone là mạng di động duy nhất đưa ra gói cước có cả thoại, SMS và dịch vụ data trong khi đó các mạng khác chỉ có thoại và SMS. Vì vậy, nếu khách du lịch nước ngoài có nhu cầu dùng Internet di động sẽ phải đăng ký thêm gói cước data và sẽ phải trả mức cao hơn.
Như vậy, nếu khách du lịch dùng gói cước Happy Tourist sẽ đủ cho cả nhu cầu thoại, SMS và data với giá cước hợp lý và đủ cho nhu cầu kết nối của họ. Nếu mỗi du khách nước ngoài đến Việt Nam sử dụng dịch vụ roaming thoại và data cho việc liên lạc ngay tại Việt Nam và kết nối Internet thì sẽ phải chi trả khoản phí không nhỏ tới cả trăm USD/ngày. Thế nhưng, chỉ với hơn 250.000 đồng khách du lịch đã có thể sử dụng được đầy đủ dịch vụ cần thiết và với chi phí rẻ như những khách hàng của Việt Nam đang sử dụng hiện nay.
Các chuyên gia cho rằng, khi thiết kế gói cước này MobiFone đã khéo léo kết hợp những gói cước trả trước hiện có và điều chỉnh nó phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của du khách nước ngoài khi đến Việt Nam. Như vậy, nếu sử dụng gói cước này, thì du khách sẽ giảm được chi phí đáng kể khi chỉ phải trả phí với mức như các mức cước ở gói cước khác được thiết kế cho người Việt Nam. Đấy chính là điểm hấp dẫn của gói cước Happy Tourist cho du khách nước ngoài khi đến Việt Nam.
P.V
Bình luận