Nam khách hàng này phải xếp hàng trong 15 phút và phàn nàn với nhân viên về việc phải chờ đợi lâu, nhưng không nhận được bất cứ câu trả lời thỏa đáng nào.
Trong cơn tức giận, vị khách này đã quyết định mua 42 chiếc kem ốc mềm và đặt lộn ngược ngay trên quầy.
Quầy thanh toán ngập kem bị đặt lộn ngược
Nhiều nhân viên ngạc nhiên trước hành động của vị khách
Một số nhân viên đã tìm cách ngăn các khách hàng hiếu kỳ chụp ảnh sự việc trên. Một cư dân mạng đã tải hình ảnh chụp được và sau đó bức hình được chia sẻ nhiều lần trên các trang mạng xã hội.
KFC Trung Quốc đã đăng tải lời xin lỗi khách hàng trên tài khoản Weibo chính thức. Hãng cũng nói thêm đang cố gắng tránh lặp lại sai lầm như vừa qua và hi vọng những người khác không lãng phí đồ ăn theo cách như vậy.
Một nhân viên ngăn người khác chụp ảnh
Nam Phương
Bình luận