Bạn Đỗ Quang Tuấn (Vũ Thư - Thái Bình) hỏi: Email của tôi nhận được nhiều thư khuyến mại với nội dung rất hấp dẫn. Khi tôi mở file đính kèm thì không thấy hiện gì cả nhưng máy tính thì chạy rất chậm và thường bị đơ máy. Tôi nghi ngờ máy tính đã bị nhiễm virus, mong chương trình hướng dẫn tôi xử lý. Cảm ơn chương trình.
Trả lời
Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể là do máy tính của bạn đã nhiễm một loại Worm (một dạng virus) có khả năng lây lan qua email và phần mềm chat.
Sau khi nhiễm vào máy, loại virus này sẽ tự động tìm địa chỉ email của bạn bè, người thân có trong hòm thư (email), cũng như nick chat có trong phần mềm chat trên máy tính của nạn nhân, rồi tiến hành gửi email, đường link chứa mã độc với nội dung “hấp dẫn” (nội dung gây shock, liên quan đến sex, tin giật gân, gây sự tò mò…) tới các địa chỉ email, nick chat tìm được.
Khi nhận được những email, tin nhắn này, người nhận sẽ ít đề phòng, cảnh giác bởi các thông tin được gửi tới từ bạn bè, người thân, do vậy dễ bị đánh lừa. Khi “nạn nhân” mở file đính kèm trong email hoặc bấm vào đường link trong cửa sổ chat, virus sẽ được kích hoạt và lây nhiễm vào máy. Lặp lại một cách tương tự, virus tiếp tục phát tán, lây lan sang các máy tính nạn nhân mới.
Để phòng tránh virus lây nhiễm qua email, phần mềm chat, bạn không nên mở các file đính kèm trong các email lạ (có nguồn gốc không rõ ràng), email được gửi đến từ những địa chỉ mà bạn không tin tưởng, không nên bấm vào các đường link lạ trong các email, cửa sổ chat mà không xác minh lại với người gửi.
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus. Bạn có thể cài đặt và đăng ký sử dụng Bkav Home Plus, phiên bản miễn phí của phần mềm diệt virus Bkav theo hướng dẫn tại đây và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB.
Lưu ý: để tránh xảy ra xung đột giữa các phần mềm diệt virus, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định trước khi cài đặt Bkav Home Plus bạn nên gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy.
Bkav
Trả lời
Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả có thể là do máy tính của bạn đã nhiễm một loại Worm (một dạng virus) có khả năng lây lan qua email và phần mềm chat.
Sau khi nhiễm vào máy, loại virus này sẽ tự động tìm địa chỉ email của bạn bè, người thân có trong hòm thư (email), cũng như nick chat có trong phần mềm chat trên máy tính của nạn nhân, rồi tiến hành gửi email, đường link chứa mã độc với nội dung “hấp dẫn” (nội dung gây shock, liên quan đến sex, tin giật gân, gây sự tò mò…) tới các địa chỉ email, nick chat tìm được.
Khi nhận được những email, tin nhắn này, người nhận sẽ ít đề phòng, cảnh giác bởi các thông tin được gửi tới từ bạn bè, người thân, do vậy dễ bị đánh lừa. Khi “nạn nhân” mở file đính kèm trong email hoặc bấm vào đường link trong cửa sổ chat, virus sẽ được kích hoạt và lây nhiễm vào máy. Lặp lại một cách tương tự, virus tiếp tục phát tán, lây lan sang các máy tính nạn nhân mới.
Để phòng tránh virus lây nhiễm qua email, phần mềm chat, bạn không nên mở các file đính kèm trong các email lạ (có nguồn gốc không rõ ràng), email được gửi đến từ những địa chỉ mà bạn không tin tưởng, không nên bấm vào các đường link lạ trong các email, cửa sổ chat mà không xác minh lại với người gửi.
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt và sử dụng thường xuyên, lâu dài cho máy tính của mình. Phần mềm diệt virus tốt phải đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus. Bạn có thể cài đặt và đăng ký sử dụng Bkav Home Plus, phiên bản miễn phí của phần mềm diệt virus Bkav theo hướng dẫn tại đây và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB.
Lưu ý: để tránh xảy ra xung đột giữa các phần mềm diệt virus, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định trước khi cài đặt Bkav Home Plus bạn nên gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy.
Bkav
Bình luận