10h sáng 19/9/2019, lượt vé đầu tiên của trận Việt Nam vs Malaysia ở vòng loại World Cup 2022 đã được mở bán trên ứng dụng VinID với số lượng được cho là khoảng 6500 vé.
Rất nhiều người hâm mộ đã truy cập ứng dụng này để mua vé online nhưng chỉ sau 3-4 phút, ứng dụng đã phát đi thông báo “Số lượng vé không đủ, vui lòng chọn lại” hoặc, “Loại vé bạn chọn không còn đủ số lượng. Bạn có thể chọn loại vé khác”.
Cũng theo chia sẻ của nhiều người mua, họ bị "mắc kẹt" khá lâu ở phần nhập địa chỉ gửi vé do ứng dụng cập nhật chậm.
Tất nhiên, tình trạng hết vé với người này cũng đồng nghĩa với việc nhiều người khác may mắn sở hữu 1 chỗ tại sân Mỹ Đình xem đại chiến Việt Nam vs Malaysia ngày 10/10 tới.
VinID của Tập đoàn Vingroup được xem là siêu ứng dụng trong công tác bán vé, mang tới dịch vụ hiện đại trọn gói “3 trong 1”, gồm mua vé, thanh toán và sử dụng mã code để “check in” chỉ trên một ứng dụng duy nhất.
Trận đấu Việt Nam vs Malaysia diễn ra lúc 20h, ngày 10/10/2019 trên sân vận động Quốc gia Mỹ Đình.
Thời gian mở bán vé online từ 10h ngày 19/09/2019 (thứ Năm). Và kết thúc vào lúc 17h ngày 23/09/2019 (thứ Hai) hoặc ngay khi hết vé, tùy điều kiện nào đến trước.
Ban tổ chức (BTC) trận đấu cũng lưu ý, để thuận lợi cho người hâm mộ đặt mua vé online, BTC mở bán theo các khung giờ: 10h, 15h và 22h hàng ngày hoặc đến khi hết vé, tùy điều kiện nào đến trước.
Người hâm mộ thanh toán bằng ví điện tử trên ứng dụng VinID, thẻ credit…
Mỗi người chỉ được mua một lần bằng chứng minh nhân dân hoặc hẻ căn cước công dân với số lượng vé tối đa 4 vé cùng mệnh giá, cho một người/lần đặt lệnh.
BTC sẽ chuyển trực tiếp vé qua dịch vụ Bưu điện Việt Nam (VN Post) và người mua thành công phải có chứ minh nhân dân hoặc thẻ căn cước gốc để đối chiếu.
Thời gian trả vé từ ngày 27/9/2019 đến hết ngày 7/10/2019. Sau thời gian này, vé sẽ được chuyển về VFF và trả cho người hâm mộ trong duy nhất ngày 9/10/2019 (từ 9h đến 17h).
BTC không chịu trách nhiệm đối với những khách hàng không đến nhận vé trong thời hạn đã thông báo nêu trên.
Bình luận