Nhận thấy tiềm năng và tầm quan trọng của thương mại điện tử là chất xúc tác chính để phục hồi nền kinh tế sau đại dịch COVID-19, cùng với các sáng kiến khác dựa trên chuyển đổi số trong khu vực, chương trình Nhãn tín nhiệm thương mại điện tử ASEAN (Nhãn tín nhiệm ASEAN) được đề xuất nhằm giảm thiểu sự mất cân xứng trong cách tiếp cận thông tin của người mua và người bán, từ đó, được kỳ vọng sẽ thúc đẩy một môi trường thương mại điện tử đáng tin cậy.
Đây là điều cần thiết để hỗ trợ các nỗ lực thực thi quy định và pháp luật về thương mại điện tử nhằm giải quyết các vấn đề như gian lận trực tuyến và hàng giả.
Thực tế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và siêu nhỏ (MSMEs) của ASEAN chiếm 97% tổng số doanh nghiệp trong khu vực và sử dụng 67% lực lượng lao động. Họ đóng góp trung bình tới 40,5% tổng sản phẩm quốc nội trong khu vực và 19,2% tổng giá trị xuất khẩu vào năm 2020.
Chương trình Nhãn uy tín ASEAN có thể giúp giải phóng tiềm năng kinh tế to lớn mà các MSMEs mang lại cho khu vực, bằng cách tạo niềm tin vào các hoạt động kinh doanh của các MSMEs được công nhận và củng cố danh tiếng của họ đối với người tiêu dùng.
Kỳ họp Ủy ban điều phối thương mại điện tử ASEAN lần thứ 21 thảo luận luận về nội dung thực thi Hiệp định ASEAN về thương mại điện tử trong đó có nội dung về Nhãn tín nhiệm ASEAN.
Đổi lại, những điều này khuyến khích tăng khối lượng giao dịch của người tiêu dùng với MSMEs, đồng thời có thể mang lại tác động tích cực như cung cấp cho MSMEs vốn cần thiết để đổi mới và cải tiến. Các tiêu chí của Nhãn tín nhiệm ASEAN được đánh giá phải rõ ràng về phạm vi và minh bạch và có thể truy cập công khai, thuận tiện cho các MSMEs tiếp cận và tham gia.
Các tiêu chí này sẽ giúp người tiêu dùng nhận biết các website, nền tảng gắn nhãn đã đáp ứng các tiêu chuẩn cao theo chương trình, từ đó, có thể tiếp tục ủng hộ các website, nền tảng này với sự an tâm hơn. Mặt khác, các tiêu chí này có xu hướng được đưa ra ở mức độ không quá nặng nề đối với các MSME, đảm bảo khả năng tiếp cận, tham gia. Đây là chìa khóa để đảm bảo sự tham gia rộng nhất từ cộng đồng MSME và tạo ra một sân chơi bình đẳng giữa các MSME.
Ngoài ra, nguồn nhân lực là yếu tố chính thúc đẩy việc thực hiện Đề án Nhãn tín nhiệm ASEAN, dự kiến được triển khai trong thời gian tới, như một sáng kiến hợp tác giữa các nước thành viên nhằm thực thi Hiệp định ASEAN về thương mại điện tử.
Ủy ban điều phối ASEAN về thương mại điện tử và kinh tế số (ACCED) sẽ xác định và điều phối các hoạt động xây dựng năng lực cần thiết để nâng cao năng lực của các cán bộ có liên quan tại Cơ quan quản lý và thực hiện quốc gia, những người đang xử lý việc thực hiện đề án này.
Bình luận