(VTC News) - Ngày 28/12, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Đinh La Thăng đã có công văn yêu cầu Tổng công ty đường sắt Việt Nam chấn chỉnh 5 vấn đề liên quan đến công tác bán vé, kiểm soát bán vé, nhằm chấn chỉnh những bất cập trong việc bán vé tàu Tết.
Trước đó, vào cuối tháng 11 vừa qua, Bộ trưởng Đinh La Thăng đã thành lập Đoàn Thanh tra Giao thông Vận tải tiến hành kiểm tra tổ chức mua, bán vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 tại 3 khu vực là Hà Nội, Lào Cai và TP. HCM.
Bên cạnh việc kiểm tra thực tế, đoàn Thanh tra cần đề xuất các biện pháp quản lý, ngăn chặn các hành vi tiêu cực trong quá trình tổ chức bán vé, đồng thời đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi tàu trong việc mua, bán vé.
Sau khi Thanh tra, Đoàn Thanh tra Bộ đã chỉ ra một số vấn đề còn tồn tại như tổ chức chưa tốt việc phối hợp trên tàu - dưới ga; vẫn còn hiện tượng cò mồi dẫn khách, lôi kéo hành khách gây mất trật tự an ninh quanh khu vực ga…
| Bộ trưởng Đinh La Thăng yêu cầu chấn chỉnh ngay một số vấn đề còn tồn tại trong việc bán vé và kiểm soát bán vé tàu dịp Tết. Ảnh minh họa Internet. |
Tăng cường phối hợp với chính quyền, công an địa phương trong việc giữ gìn an ninh trật tự khu vực ga và xung quanh ga, không để các đối tượng cò mồi, phe vé, môi giới dẫn khách vào ga; tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát không để xảy ra cháy nổ, các hành vi vận chuyển hàng cấm;
Chỉ đạo việc phối hợp giữa ga và trên tàu, tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát vé đi tàu của hành khách từ sân ga và trên tàu; tổ chức bán vé, đón tiễn hành khách lên, xuống tàu thuận lợi, để nhân dân đi lại trong dịp Tết tại các nhà ga được an toàn.
Về công tác bán vé, Bộ trưởng yêu cầu Tổng công ty Đường sắt VN nghiên cứu phương án cắt chặng một cách linh hoạt; tạo điều kiện để hành khách có thể mua được vé đường ngắn ngay từ khi bắt đầu bán vé.
Yêu cầu hai Công ty vận tải hành khách đường sắt Hà Nội và Sài Gòn nghiêm chỉnh chấp hành việc lập kho vé theo đúng quy định của Đường sắt VN, đảm bảo tỷ lệ các kho vé và ưu tiên cho các kho vé công cộng, các kho vé phải được bán đúng đối tượng; có biện pháp quản lý các tài khoản ảo trên hệ thống bán vé qua website vetau.com.vn, để hạn chế tình trạng đặt chỗ ảo trên mạng.
Lê Việt
Bình luận