Ngày 27/7, trả lời PV VTC News, bà Lê Thị Mỹ Thảo - Giám đốc chi nhánh Nha Trang của hãng xe Việt Nhật xác nhận có sự việc trên.
Theo bà Thảo, đây là nhóm khách đi du lịch từ Hà Nội vào TP.HCM và ghé trạm dừng chân ở TP.Nha Trang. Khi mua vé, nhóm khách Tây này mua các giường phía trên và cuối xe. Tuy nhiên, lúc lên xe, cô gái khách Tây (quốc tịch Nga) thấy bên dưới còn trống nên nằm không đúng chỗ.
Thấy vậy, nhân viên xe đã giải thích nhiều lần nhưng cô gái này không nghe và có hành vi nhổ nước bọt vào mặt nhân viên.
Video: Nhân viên nhà xe quát mắng, ném ba lô và đuổi khách nước ngoài xuống giữa đường
“Chính vì bị xúc phạm, nhân viên đó đã có cách hành xử như trên để nhiều người chứng kiến và quay lại. Dù thế nào đi nữa, nhân viên này hành xử như vậy là sai trái, ảnh hưởng uy tín của hãng xe Việt Nhật.
Sáng 27/7, tôi đã bắt nhân viên này giải trình vụ việc. Việc làm trên của nam nhân viên là sai và chúng tôi đã có hình thức chấm dứt hợp đồng lao động với người này", bà Thảo thông tin.
Trước đó, tối 25/7, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh nhân viên nhà xe quát mắng và đuổi khách xuống xe.
Ảnh cắt từ clip.
Đoạn clip trên được một tài khoản nước ngoài đăng lên mạng xã hội facebook cho biết, sự việc xảy ra trên chuyến xe buýt ở Việt Nam.
Sau vài giờ đăng tải, đoạn clip thu hút hàng trăm nghìn lượt bình luận và chia sẻ chỉ trích nam tài xế trên.
Theo người đăng đoạn clip, sự việc xảy ra ở TP.Nha Trang, khi cô cùng nhiều hành khách nước ngoài đang lên xe khách di chuyển vào TP.HCM.
Khi vừa lên xe cô gái này hỏi số ghế và xin được ngồi ghế trên cùng bạn liền bị nhân viên nhà xe quát mắng và đuổi xuống xe.
Dù cô gái và nhiều hành khách đã cố gắng giải thích nhưng nhân viên này vẫn bỏ ngoài tai và liên tục chửi bới, ném ba lô đuổi cô gái xuống xe bằng được.
“Hắn ném balo của cô gái ra cửa sổ 2 lần và yêu cầu họ xuống xe, thậm chí nắm lấy tay cô ấy. Điều tệ nhất là hắn ta có vẻ say rượu. Chúng tôi chỉ là hạng thứ dân ở đây. Tôi sẽ không bao giờ đến đây du lịch nữa. Trong suốt chuyến đi, tôi không cảm thấy an toàn tí nào", người đăng đoạn clip chia sẻ trên trang cá nhân.
Bình luận