Ngày 15/8, đại diện Công ty Cổ phần Mạo hiểm Việt (chi nhánh tại Tân An, TP Hội An, tỉnh Quảng Nam) cho biết, đơn vị vừa kỷ luật, sa thải nam hướng dẫn viên do có hành vi phản cảm, vô văn hóa khi nhổ nước bọt vào du khách nước ngoài.
Trước đó, 10h ngày 13/8, nam hướng dẫn viên này tổ chức hướng dẫn tour du lịch leo núi mạo hiểm cho 3 du khách tại Cổng Trời xuống khu vực động Vân Thông (thuộc ngọn Thủy Sơn, Khu Danh thắng Ngũ Hành Sơn, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng).
Du khách tham gia tour mạo hiểm leo núi tại Ngũ Hành Sơn.
Sau khi hướng dẫn 3 du khách leo núi xong, nam hướng dẫn viên này bắt đầu thu dây thì bất ngờ một nam du khách nước ngoài kéo dây và đu nhẹ.
Việc làm bất ngờ của du khách này khiến nam hướng dẫn viên mất thăng bằng, ngã ngửa nên tức tối, nhổ nước bọt xuống động, trúng người du khách nước ngoài.
Lúc này, một du khách trong đoàn khách Việt Nam đi ngang qua, chứng kiến hành động phản cảm của hướng dẫn viên nên phản ánh vụ việc lên Facbook, đồng thời gọi điện phản đến cơ quan chức năng.
Đến chiều cùng ngày, đại diện Công ty Cổ phần Mạo hiểm Việt liên lạc với các bên liên quan, trong đó có du khách đăng tải thông tin, du khách bị nhổ nước bọt và Ban Quản lý Khu Danh thắng Ngũ Hành Sơn để làm rõ vụ việc.
Sau khi nắm rõ toàn bộ vụ việc, Công ty Cổ phần Mạo hiểm Việt gửi thư xin lỗi đến du khách, Ban Quản lý Khu Danh thắng Ngũ Hành Sơn, đồng thời nghiêm túc rút kinh nghiệm.
Đối với nam hướng dẫn viên có hành vi nhổ nước bọt vào du khách, Công ty Cổ phần Mạo hiểm Việt đã kỷ luật, chấm dứt hợp đồng làm việc.
Được biết, Công ty Cổ phần Mạo hiểm Việt đưa tour du lịch mạo hiểm leo núi tại Ngũ Hành Sơn vào khai thác từ ngày 16/6/2018, đến nay công ty này phục vụ khoảng 800 lượt du khách an toàn.
Bình luận