Ngày 17/1, Trung tâm Y tế quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng cho biết vừa có báo cáo gửi lên Sở Y tế về phản ánh của ông Mai Văn Đào.
Ngày 3/1, ông Đào đến Trung tâm Y tế quận Sơn Trà khám bệnh. Lúc về, ông Đào đưa 1 tờ mệnh giá 1.000 đồng và 2 tờ 500 đồng để trả phí gửi xe máy cho.
Nhân viên giữ xe không đồng ý nhận 2 tờ 500 đồng. Người này nói với ông Đào rằng "bây giờ không sử dụng tờ 500 đồng nữa". Ông Đào bức xúc và gửi ý kiến phản ánh lên Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng.
Trung tâm Y tế quận Sơn Trà xin lỗi người dân sau sự việc nhân viên giữ xe từ chối nhận tiền mệnh giá 500 đồng.
Trung tâm Y tế quận Sơn Trà xác định phản ánh của ông Đào là đúng sự thật. Lãnh đạo trung tâm cũng nhận định, đồng tiền mệnh giá 500 đồng do Nhà nước phát hành và đang được lưu hành. Việc nhân viên giữ xe không nhận 2 đồng tiền 500 đồng là chưa đúng.
Trung tâm cử Trưởng Phòng Tổ chức - Hành chính cùng Trưởng Ban Thanh tra nhân dân đến xin lỗi ông Mai Văn Đào và được thông cảm, chấp nhận. Nhân viên giữ xe trên cũng nhận ra sai lầm, tự kiểm điểm và xin lỗi ông Đào.
Sau sự việc, Ban Giám đốc Trung tâm Y tế quận Sơn Trà đã tăng cường công tác kiểm tra và tuyên truyền cho toàn thể nhân viên nâng cao đổi mới phong cách, thái độ phục vụ cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Bình luận