Những ngày qua, các địa điểm đổi giấy phép lái xe của Sở GTVT TP.HCM luôn trong tình trạng quá tải vì có đông người dân đến nộp hồ sơ. Ngoài những người có bằng lái hết hạn phải đổi lại, nhiều người tới đây xếp hàng chờ tới lượt làm thủ tục đổi bằng lái dạng giấy sang thẻ nhựa (PET)
Ghi nhận của PV VTC News, chiều 18/10, tại điểm tiếp nhận hồ sơ đổi bằng lái của Sở GTVT TP.HCM (địa chỉ số 111, Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) có hàng trăm người dân ngồi kín các hàng ghế trước phòng cấp đổi bằng lái.
Do quá đông nên nhân viên phải liên tục phát loa thông báo để yêu cầu người dân làm theo hướng dẫn để thủ tục cấp đổi được thực hiện nhanh chóng.
Theo quan sát, xung quanh khuôn viên phòng cấp đổi, nhiều người ngồi cặm cụi điền giấy tờ.
Họ tận dụng chỗ trống trong khuôn viên khu vực cấp đổi để điền thông tin, ngồi chờ tới lượt.
Ông Đông (ngụ huyện Bình Chánh) cho biết trong quá trình làm hồ sơ có nhiều mục không biết cách điền thông tin nhưng cũng không thể hỏi người hướng dẫn ở điểm tiếp nhận hồ sơ vì nơi đây quá đông người, nhân viên rất vất vả, nên đành nhờ những người cùng đi đổi bằng lái giống mình hỗ trợ.
Anh Phước (ngụ quận 11) cho biết, anh đến đây vào cuối buổi sáng nhưng vì quá đông nên phải chờ đến đầu giờ chiều mới có thể nộp hồ sơ. "Tôi tính hoàn thành giấy tờ trong buổi sáng để chiều còn đi làm nhưng chờ mãi chưa xong. Tôi hơi bất ngờ vì thấy ở đây có nhiều người đến cấp đổi bằng lái xe", anh Phước nói.
Anh Đạt (ngụ quận 12) cho hay, anh đã nộp hồ sơ từ hơn một tuần trước, nay theo giấy hẹn đến để lấy bằng lái mới, tuy nhiên vì điểm tiếp nhận hồ sơ bị quá tải nên phải chờ đến chiều.
Xe máy chật kín trong khuôn viên địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi bằng lái xe.
Liên quan đến việc người dân xếp hàng nhiều giờ đổi bằng lái dạng giấy sang thẻ nhựa (PET), khiến các cơ sở cấp đổi quá tải, trả lời VTC News, ông Bùi Hòa An - Phó Giám đốc Sở GTVT TP.HCM khẳng định không có chuyện người dân sẽ bị phạt nếu không đổi bằng lái mới.
Theo Phó Giám đốc Sở GTVT TP.HCM, những ngày qua trên địa bàn TP.HCM có tình trạng một số người dân có bằng lái xe máy bằng vật liệu giấy thực hiện thủ tục đổi sang vật liệu PET gây quá tải cục bộ, đồng thời ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ người dân tại các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe của Sở GTVT.
Lãnh đạo Sở GTVT đề nghị người dân thật sự có nhu cầu đổi bằng lái xe máy sang vật liệu PET đăng ký nộp hồ sơ qua tổng đài 0281081 để lấy số thứ tự về thời gian và địa điểm cấp đổi thuận tiện cho mình, tránh mất thời gian và công sức.
Người dân có thể đến 3 địa điểm, gồm: 252 Lý Chính Thắng (phường 9, quận 3), số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (phường Trung Mỹ Tây, quận 12) và số 111 Tân Sơn Nhì (phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) để nộp hồ sơ.
Phó Giám đốc Sở GTVT TP.HCM khẳng định bằng lái xe bằng giấy vẫn tiếp tục sử dụng theo quy định hiện hành. Hiện nay, Bộ GTVT không bắt buộc người dân phải đổi bằng lái xe máy sang vật liệu PET.
Cũng theo ông An, trong trường hợp bằng lái xe máy vật liệu PET sắp hết hạn, người dân có thể nộp hồ sơ cấp đổi trên Cổng dịch vụ công quốc gia tại https://dichvucong.gov.vn và https://dvc4.gplx.gov.vn để tiết kiệm chi phí và không mất thời gian đi lại.
Bình luận